住宿|同程旅行更名背后的深层逻辑:抓住年轻人,下沉市场,赋能产业( 二 )


同程旅行也没闲着,今年第三季度平均月活达到2.77亿人,截至今年9月末,居住在中国非一线城市的注册用户约占86%;第三季度在微信平台的新付费用户中,有62%来自中国三线及以下城市。
赋能住宿产业加码数智化
相应的,更名后,艺龙品牌也不会消失,而是专注住宿产业链布局,App、艺龙旅行网也将继续保留,未来与同程旅行品牌协同。
承接艺龙品牌未来的是艺龙酒店科技平台,这一平台于今年12月9日正式推出,是一家集酒店管理、信息技术、采购贸易为一体的住宿产业综合平台,可以通过技术、酒店营销与运营、供应链、资本等赋能住宿行业。
原来,过往很多中小酒店品牌囿于自身局限性,很难实现真正的数字化,只把线上平台作为销售渠道,错过了利用线上平台分析用户偏好数据、整合会员体系、补充物资采购管理,乃至提升产业效率的机会,而艺龙酒店科技平台正好填补了这一空白。
在这一平台上,酒管公司、SaaS平台、会员体系和设计公司都能加入其中,平台相当于嫁接桥梁,为中小商家的数字化改造贡献资源。
艺龙酒店科技CEO席丹丹介绍,截至今年11月,艺龙酒店科技平台的各个酒管公司在全国已有在营酒店超过300家,覆盖17个省区市,签约酒店超过500家。“平台入驻企业已经形成完整的酒管品牌矩阵,有效提升了各个酒店品牌与不同区域、不同功能的市场适配程度,能满足更多个性化的住宿消费需求。"
此外,平台还有住宿赋能中台的加码,比如艺龙智慧布草、同驿科技、艺同凡享等,将会酒店提供智能化运营管理系统、供应链物资采购、智慧布草管理、空间设计和金融支持等服务,帮助提升酒店的线上营销能力,以及整个住宿产业的数智化水平。
比如,同驿科技能实现住宿业一站式采购服务;艺龙会能为会员提升优质服务和消费回馈;艺龙智慧布草能利用OTA和物联网技术,高效解决酒店布草管理和洗涤品质监管痛点;艺同凡享则能提供酒店空间和形象设计服务。此外,平台还能整合资源,为住宿业提供低成本的融资服务。
面向未来,疫情带来的不确定性对旅游的冲击依然存在,但逆流而上的同程旅行,无论是聚焦年轻人和下沉市场,还是为住宿产业赋能数智化,都在为日后更大规模的扬帆起航积蓄力量。

【来源:财经天下周刊】

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