产业|为什么康养项目真正做好的没有几个?( 二 )
康养的业态丰度丰富程度会很多人的预期。康养产品可植入生态美食、农场酒庄、文化体验、温泉SPA等;康疗旅游产品可植入中西医疗、心理咨询、康复护理、医疗科技、医疗设备、复健器材、居家护理设备等;康体旅游产品可借助运动设备、设施、场所引入健康管理、运动训练、休闲娱乐等。当然业态并非越丰富越好,但是单一业态会很快让顾客感觉索然无味。
6、个性缺失。
许多康养项目从策划到规划,全靠抄袭,毫无新意。有的照搬成功标杆项目,画虎不成;有的自以为是地精选成功项目业态成功拼凑,却忽视了业态间的协同与风险对冲作用;有的忽略顶层定位,主观臆断,毫无吸引力,沦为陪衬。产品和服务同质化严重,随之而来的是低入住率、团队不稳定、经营亏损、破产或转型。
康养项目也面临着前所未有的新市场、新业态、新竞争环境,成功的康养项目案例经验难以复用,不同的市场环境不允许复用,不同的目标客群不适合复用。每一个康养项目都是一个全新的作品,没有个性则会失去竞争力。
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7、软服务缺失。
康养项目的核心是地段价值+硬件价值+服务价值,一个康养项目是否定位高端,不仅仅是硬件的高档,更是软服务的比拼。重开发、轻运营,重硬件、轻软件,仅仅是把重点放在硬件的打造上,误入歧途。
康养项目尤其需要摒弃快进快出的地产思维,适应“长周期慢回报”的节奏,完成从开发商到服务运营商的身份转变,才能在康养产业的新逻辑下存活和成长。
8、管理缺失。
大部分康养项目过于重功能而轻团队,过分强调设施的先进性与舒适性,而忽视了运营团队、营销团队、护理团队的培育和建设,导致管理缺位,服务于设施配套。
康养项目对人力资源的要求高,在普遍物价上涨的大趋势下,用工成本高,土地成本也居高不下。高额成本背后是巨大的经营压力。如果做不到精益化管理,则盈利也遥遥无期。
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康养项目的前景
随着我国老龄化速度的加快,老年人口的爆炸式增长。独生子女家庭越来越多,城市空巢率越来越高,面对市场的刚性需求呈井喷式的发展,大健康养老产业也越来越值得各界的资本投资。
而对于政府来讲,目前我国的房地产业不断“低迷”,各级地方政府不再欢迎单纯的房地产开发项目,转而支持和吸引那些带产业的项目。政府尤其欢迎产城结合、产人结合和产融结合的大健康养老产业综合体。
这类项目能够为地方政府带来税收、带来就业、带来民生等社会效益。因此,康养产业综合体越来越受到各级地方政府的欢迎。
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