预订|携程发布2021Q3财报梁建章：内容战略成效凸显( 二 ) 上海迪士尼|玲娜贝儿|度假区

内容生态价值持续增长公私域流量场加速扩容
对于平台型公司而言，评判内容生态成功与否的标准往往是流量的价值增长，衡量流量价值的重要指标通常是内容到交易的转化。“作为领先的一站式旅游平台，我们从内容到交易的转化率进一步提升，月转化率最高达30%。”梁建章表示，在深耕国内过程中，携程一方面继续强化供应链以丰富产品、覆盖更多消费场景；另一方面，持续迭代的携程内容生态，也成为旅行者的灵感来源中心、合作伙伴的产品展示平台，以及携程优质用户的互动平台。
梁建章介绍，2021年已有累计超过2.2亿用户浏览过携程平台上的内容，约35%的App用户养成了浏览携程内容频道的习惯。不断提升的流量转化率也进一步强化平台和商家之间的合作关系。
随着用户“逛携程”的习惯逐渐养成，携程平台上高质量的内容供给也随之提升。“今年内容发布数量同比增加了100%。与第二季度相比，我们的KOL数量环比增加了35%，日均互动用户数增加了20%。”孙洁说。
值得注意的是，在携程内容生态价值持续增长、内容供给不断丰富的同时，携程平台上的公域和私域流量场也在年内得到进一步扩容。作为携程“旅游营销枢纽”战略的重要载体，今年4月，携程星球号旗舰店的上线助力平台合作伙伴实现多维增长。据孙洁介绍，在过去的七个月里，星球号旗舰店上商家内容发布量、内容曝光量、粉丝量以及粉丝在旗舰店成交的GMV，均保持月均50%的增速。
海外业务复苏有望提速强化国际平台战略协同
今年三季度，在国内旅游市场恢复放缓的背景下，国际旅游市场成为携程稳固基本盘的第二增长曲线。“过去几个月中，欧洲和美国市场的机票预订量与疫情前相比进一步恢复。”孙洁表示，虽然全球航班量仍低于2019年水平，但Trip.com国际机票预订量环比增长了约40%，其中欧洲机票预订量环比增长170%。Skyscanner平台上机票预订量同比增长约100%，环比增加35%。
文/北京青年报采访人员赵婷婷
编辑/谭卫平

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