1、没有升级IE内核浏览器,此时应对浏览器检查更新,先尝试刷新页面,或者重新打开网银支付页面 。如果不行再尝试下面的方法,注意看看有没有提示您安装网银插件等,根据网银页面提示操作,检查电脑上是否安装了3721,google工具条,有的话卸载
2、非IE内核浏览器,在使用非IE浏览器打不开支付页面时,很可能是由于没有IE内核,可以使用有IE内核的浏览器,如IE,360,百度等是服务器故障引起的,稍后在试就会恢复,给管理员写信或打电话反馈,系统垃圾文件太多导致的,主要是上网产生的垃圾文件,需要及时清理 。
3、若仍无法正常使用,可以重新安装IE6或以上版本的IE浏览器,并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁 。
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