蔡智宇|直播带货、拍摄短视频……导游转型走向“一专多能”( 二 )


采访人员了解到,一开始导游主播的收入主要靠粉丝打赏,现在红利期已过,营收方式普遍为在直播间里销售土特产。而从实际情况看,导游主播目前还存在流量小、品牌传播不强、带货成绩不佳等问题。
不过,导游的职业转型远不止于此。“旅游市场不断细分,提供了新的就业机会,比如研学指导师、乡村旅游项目助理等,很多导游虽然转岗却并未转行。”蔡智宇说。
2004年考下导游证,毕业后就开始带入境团、出境团的李宇航,在疫情发生后在家闲了大半年,眼看短时间内带团无望,他也找过别的工作。不过,当老东家开始做研学旅游项目后,他又抓住时机重回公司,负责幼儿园板块的营销管理工作。
“跨度还是挺大的,面对的客群不一样,工作的重点也不一样。”李宇航说。为尽快适应新岗位,他一边向前辈们取经,一边查阅大量资料自主学习。
同样投身于研学旅游项目的吴战军,主讲工业、农科、考古、美食等课程。得益于做导游时的丰富经验和抗压能力,他用了不到一个月就适应了新工作。“我也想过做别的工作,但最后还是没舍得离开旅游业。这份工作对知识面的要求很广,我得不断充电学习,才能呈现完美的课程。”吴战军说。
未来的导游,走向“一专多能”
“疫情加快了旅游业的转型升级,行业更需要高素质人才。”在蔡智宇看来,一名优秀的导游具备很多优势,比如语言表达和沟通能力较强、个人形象较好等。“不管环境和市场怎样变化,优秀的导游都能找到机会迅速适应。”
蔡智宇认为,未来的导游会走向“一专多能”,不管在旅游业的哪个岗位,都能发挥重要作用。导游专业的学生在校学习时,除了打牢专业基础,也应结合时代发展不断补充新技能。
“以后导游不用再坐等旅行社委派,而是用口碑争夺市场。”李宇航说,过去考了导游证的学生培训几天就能带团,未来学艺不精的会被市场淘汰,“这个职业也不再是青春饭,必须有一定的经验和积淀,才能满足游客对高质量服务的要求。”他也建议,高校教育不能只停留在校园内,应尽可能多地组织社会实践、提供实习机会,帮助导游专业的学生尽早了解行业现状,与社会和市场接轨。
在尝试拍短视频、做直播的过程中,蔡智宇专门报了很多网课,还经常找机会跟身边的“大V”交流学习。她说:“网络时代的学习渠道有很多,关键是要主动积极参与进来,要相信每获得一个新技能,就能打开一个新窗口。”
“不要因为疫情灰心,困难终究会过去。游客需求会不断向定制化和高端化转变,要求导游有更高的素质,我们只有时刻做好准备,才能抓住机会。”吴战军说。

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