旅游营销|携程CEO孙洁：旅游营销供需两旺，产品与内容双升级势在必行

【大河报·大河财立方】（采访人员杨霄文图）携程集团联合创始人、董事局主席梁建章于12月9日在澳门伦敦人酒店举办的全球合作伙伴峰会上，发表了对热门话题“元宇宙”的看法，并表示激发人类对真宇宙的探索是旅游的使命。
【 旅游营销|携程CEO孙洁：旅游营销供需两旺，产品与内容双升级势在必行】对于国际旅游的开放，他给出了预测和期待：“预计半年后中国会有条件开放。”而携程集团CEO孙洁也随之表示，经过2021年一年的淬炼，携程平台对商家的赋能、对行业的支持、对国家政策的响应都在更丰富的维度上展开，将继续与行业合作伙伴一起应对国内疫情常态化和未来国际旅游的开放和复苏。

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【看未来】
国际旅行已经重启
最大挑战是元宇宙
已在全球考察数月的梁建章以视频连线的形式参会，并在演讲中晒出了自己与英国、奥地利、西班牙、葡萄牙、美国等国家旅游局代表会面的照片。梁建章介绍，这些海外目的地非常期待亚洲游客，尤其是中国游客的回归。

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梁建章认为，元宇宙、远程技术、混合办公等时下流行的新概念，也将对旅游业产生深刻影响，旅游人因此也责任重大，“如果人类没有旅游，那就只有元宇宙了”。

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在梁建章看来，在元宇宙技术概念逐渐升温、疫情反复对旅游业形成不断冲击的当下，所有坚守行业的旅游人都责任重大。“我们必须要把旅游的体验做好，更加有趣和有交互性，将元宇宙概念和技术变成激发用户探索真宇宙的灵感来源，而不要让元宇宙替代了真实的旅游。”
【看机遇】
旅游营销供需两旺
产品升级势在必行
携程集团CEO孙洁表示，经过2021年一年的淬炼，携程平台对商家的赋能、对行业的支持、对国家政策的响应都在更丰富的维度上展开：旅游营销枢纽新战略成绩单、平台商家赋能新进展，以及乡村旅游、红色旅游的大力推进，都是本次峰会主题“同行·共生”理念具体的落地体现。“一切都会过去。我们与合作伙伴‘同行同命运，共生共未来’。”
孙洁介绍，目前年轻用户已经成为携程平台的消费主力军，2021年平台30岁以下的年轻用户占比过半；另一方面，“旅游营销枢纽”体系内的多个板块也进展迅速：第三季度携程直播间直接产生的订单数环比二季度提升近15倍；在携程社区，有内容转化率月度峰值达到30%；携程星球号旗舰店启动至今的7个月内，商家内容发布量、曝光量、粉丝量以及粉丝成交GMV均保持着月均50%的增速。

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