如果你确定快件是在快递公司的运输过程中丢失或者损坏 。则应由快递公司负责赔偿 。如果你发件时对物品进行了保值 。快递公司应按保值金额赔付 。如果没有进行保值 , 一般只赔付运费的三倍左右 。顺丰快递有专业的赔偿损失程序 , 但是前提的在发货前买了保险 , 一般赔偿是三倍 。
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