解决步骤:
1、长按右侧电源键按钮 , 出现滑动关机界面 , 滑动关机;
2、关机后 , 同时长按右侧电源键和左侧音量上键 , 进入操作界面;
3、在操作界面找到恢复模式选项 , 用音量上下键调整到选项的位置 , 点击并且进入 。
4、进入界面 , 弹出清楚数据选项 , 选择清除应用数据;
5、清除完成 , 按住电源键关闭界面 , 再次按住电源键重启手机 , 打开手机后重新设置一个密码即可 。
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