旅游业|大方向与小细节丨“本地化”如何助力酒店与旅游业全球化？翻译|旅行者

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2020年可能是酒店与旅游业想要忘记的一年，但也可能是语言服务行业想要记住的一年。

酒店与旅游行业
酒店与旅游行业是全球经济的重要支柱且贡献了超过10%的工作岗位，数以亿计的相关从业者。
11月30日，世界旅游组织(UNWTO) 表示，新冠大流行将使全球旅游业在 2021年损失2万亿美元的收入，与2020年的损失相当。
而在两个月之前，联合国贸发会议发布的《2021年贸易和发展报告》显示2020至2022年的全球经济累计损失约为13万亿美元（其中2020年至2021年全球经济产出累计损失约为8.5万亿美元）
显而易见，酒店与旅游行业成为受疫情影响最严重的行业之一，近乎“瘫痪” 。当然UNWTO也指出由于旅行信心增强、防疫接种迅速以及许多国家放宽入境限制，北半球夏季的国际游客人数出现“反弹” ，全球旅游业的复苏“脆弱”且“缓慢” 。

语言服务行业
语言服务需求是世界经济发展——尤其是对外贸易的晴雨表，深受世界经济大势所影响。
疫情爆发之初，根据业内调查与市场预测，语言服务行业或将也是一副惨淡光景。但今年六月，以网络爬虫检索并收集的数据和上市公司的财务报表为依据，国际权威语言服务咨询机构尼姆兹研究所发布了《2021年语言行业市场报告》。报告表明2020年下半年头部语言服务供应商业务有强劲增长，增长速度甚至创下新高，语言服务行业作为一个整体也有所提升。今年上半年虽出现重大中断，但后续仍保持稳定增长，预计未来五年年均复合增长率为6% 。
考虑到联合国贸发会议预计的2022年全球经济3.6%的增长率，可以说语言服务行业于疫情之下迸发涨势。

从全球化的历史进程来看，酒店与旅游行业或比其他行业更依赖语言服务——随着国际旅行变得更加经济，新客户的主要来源通常来自国外，并且旅游业和酒店业涉及多种服务（如航空旅行、汽车租赁、酒店预订、餐饮娱乐等）。
而本地化是语言服务的重要组成部分，因此本地化无疑是酒店与旅游行业增长和发展的最重要杠杆。
沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春，中国是第一个深受疫情影响的国家，也是第一个走出疫情困境的国家，中国语言服务企业的经验为全世界同行提供了宝贵经验与启示。同样顺飞翻译自疫情以来积极助力众多国际化酒店与旅游企业，并成功完成了大量本地化案例。对于“本地化”如何助力酒店与旅游行业，有一个大方向和一点小细节想分享给大家。

旅游业|大方向与小细节丨“本地化”如何助力酒店与旅游业全球化？

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