具体原因为:
1、 手机中存在相关干扰文件、病毒文件和第三方软件导致拍照的部分功能故障;
2、 手机设置了拍照模式为颜色发黄;
3、 手机内部相机硬件出现损坏导致拍照功能异常 。
具体解决方法为:
1、 打开手机安全软件,清理垃圾,扫描并清除病毒;
2、 打开手机主界面,点击相机,打开相机,在相机界面更改拍照模式为正常即可;
3、 到购买手机指定的售后服务中心,请求专业人员帮助检测维修或者协商是否返厂 。
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