从事淘宝行业的人员,应该都知道,淘宝刷单一直都是处于高危险状态,但为了店铺生存,又不得不存在,对此,淘宝也对店铺刷单的行为抓的越来越严,在2017年,就升级了淘宝稽查系统,那么它到底会对不正常经营的店铺造成一个什么样的伤害呢?
小编向多位淘宝资深人士请教后得知,在升级后的淘宝稽查系统里,又增加了用户购买习惯这一项,怎么理解这一项呢,真实的买家和刷单的刷手有着本质的区别,真实的买家更慎重,而刷手急于成交 。
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举个淘宝用户购买流程的例子,如果一个真实的客服通过淘宝购买商品,会在淘宝输入框输入想要购买的宝贝,然后淘宝会根据用户的搜索检索出与之有关联的商品,这样他就会根据多家店铺进行对比,如果有喜欢的,就会咨询客服,更详细的了解宝贝,比如优惠活动,物流等,然后产生购买行为 。
刷手刷单是通过等值的劳动力赚取到佣金的,目前刷单市场,佣金价格平均是在5到10元,也有多的20元,50元,不过很少,刷手刷单是一个完全模拟真实用户购物的一个流程,如果太过于简单了,就容易被查到 。
2017年淘宝稽查系统升级后的新规:买家号的购物频率(周不多于3单,月不多于10单)、快递信息、聊天记录、店铺流量、买家购物流程等等汇成综合因素,每项因素配置对应的比重,卖家得分一旦超过60%,就会被直接处罚降权,甚至封店 。
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那么,淘宝稽查系统会分享哪些因素,这些因素各占多少比重呢?
一、淘宝小号是否安全(30%)
第三方刷单平台会宣称他们有遍布全国各地的精通淘宝刷单规则、高信用值的小号和刷手,他们绝对不会告诉你这些小号由于是“惯刷”,早已进入淘宝稽查系统的黑名单了,要避开这些刷单平台和黑号 。我们要寻找一些正常购物的优质小号,还要询问一下是否经常帮别人刷单 。
二、小号成交率(35%)
这个主要是考量小号的在线时长和登陆频率,如果小号每次登陆在线时间都相对较短,和客服简单聊几句就下单 。如果这个小号经常出现这种情况,就很容易被系统判定为刷单行为 。正常的用户的购物流程或者购买习惯都有反复观察、对比、深思熟虑后再决定下单与否 。
三、店铺转化率(10%)
店铺刷单不是盲目的刷,而是要和流量(这又牵涉到引流的知识,这里不做过多的说明)想呼应 。转化率是多少才安全呢?这个可以参考一下行业平均值,建议略低于行业平均值会更好 。举个例子,如果行业平均转化率3%,你店铺有200个流量,真实订单才2单,你就可以刷3单,这样转化率2.5% 。这样不容易被淘宝稽查系统所察觉 。
四、访客来源(10%)
用心的店主会时刻关注类目数据概况和宝贝实时排名情况,运用辅助工具来筛选宝贝关键词,通过这种方式带来的转化能快速获取较好的排名 。当然了,“酒香但不要贪杯哦”,否则就前功尽弃了 。
五、快递信息(5%)
【淘宝刷单稽查系统新规,对违规店铺作何处罚?】在这里呢,建议不要购买快递单号,也不要让刷手修改收货地址 。就按照真实的发货流程进行发货,当然包裹里可以放些小赠品,刷手收到后会更加积极的给你好评呢 。总之物流信息要正常,必要快递费还是不能省啊 。
六、 其他因素(10%)
其他因素占10%,这其他包含是系统自动确认收货,还是客户主动确认收货,客户收到货后是立即做出好评还是试用一定时间后再好评(晒图),客户是否会追加评论等等因素 。
淘宝稽查系统会定期的对店铺订单进行核查,如果有异常状态出现,轻则被降权,重则店铺被封,所以从事淘宝刷单的业务人员一定要小心再小心了!
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