客流|预约旅游助力建设“智慧泰山” 传统景区迎来线上化升级( 二 )


宋磊介绍 , 每个节假日过后 , 泰山都会根据智慧旅游大数据出具相应的数据分析报告 。 实名制网络预约为景区的精准化营销和服务工作提供准确的数据支持 。 通过分析游客的客源地、年龄结构、性别占比等探照游客变化动态趋势 , 景区能够针对不同客源群体 , 推出各类定制化产品 , 提供专属营销产品和服务 。
提质发展 泰山智慧旅游展望
数据显示 , 泰山已累计投资上亿元实施“智慧泰山”建设项目 。 项目以“大数据、云服务、智能化”为手段和目标 , 以智慧旅游体验为核心 , 整合提升智能化指挥调度、客流量智慧研判等系统功能 , 实现景区智能化保护、可视化管理和智慧化运营 , 加快推进泰山旅游由景点旅游向全域旅游转变、门票经济向产业经济转变、总量扩张向规模质量效益并重转变 。
即使已经是传统景区中线上化预约佼佼者 , 泰山在个别时间节点在局部区域仍然会出现短时客流高峰情况 。
对此 , 宋磊提出了限量预约旅游模式:“预约旅游习惯的养成需要旅游行业的全产业链共同参与 , 限量预约旅游模式将是行业发展长期趋势 , 这一趋势的逐步成熟将成为景区未来可持续发展的有力保障 。 ”
未来 , 泰山将基于成熟的智慧旅游系统和景区预约系统开展预约量的实时监测和分析 , 逐步达到动态准确测算实际流量的目标 , 同时将相关结果反馈给景区各级领导、各级管理单位 , 为景区分流疏导工作提供坚强的保障 。
鉴于风景区地貌、景点、路线的复杂性 , 即使游客总量在红线之下 , 局部小区域瞬时的客流聚集也可能带来一定安全隐患 。 景区将在重点游览区域采用智能卡口相机、客流量密度监测相机对景区内局部区域瞬时客流密度进行监测 , 实现客流时空分布的24小时动态监测 , 第一时间预测预警 , 保障旅游秩序和游客安全 。
泰山还将发挥智慧景区管理调度体系应用效果 , 充分发挥智慧景区2000个点位视频监控平台、数字广播提醒、LED信息发布、应急指挥车现场指挥和客流量动态智能监测功能 , 通过动态监测、应急响应、联动指挥等措施 , 确保景区秩序平稳有序 。 (张蔚然)

秒懂生活扩展阅读