和阿里学团队管理,如何把你的队伍培养成一支 “铁军”?( 二 )


但是你如果有过程管理或者  SOP , 那你就会跟他讲 , “你这个做的不好 , 我们有十步流程 , 你这三步是有问题的 。你这三步应该按什么要求走 , 你不这样走 , 我就会怎么样 。”  然后你在中间做很多核查 , 每周或者隔几天去看看这三步改了没有 。这才是重要的 , 才是帮助他去把这个事情做好 。
第四个层次是培养人的过程 。其实中国人是比较喜欢把管理和领导混为一体的 。比如经理是一个管理职级 , 但大家喜欢看到经理就喊领导 。实际上管理和领导有非常本质的区别的 。
团队管理是任务导向 , 他关注的是流程、过程 , 拿到结果 。领导是人员导向 , 他讲的是培养人、激发人 。
所以从团队管理而言 , 你每天要面对的挑战就是 , 讲难听点 , 我怎么样看着这帮小子 , 一不小心 , 他就昧了我的钱了 , 偷懒了 , 他就瞎报帐 , 这是所有管理人员每天在面对的问题 。
但如果换个角度来讲 , 如果你的下属能跟你一样的话 , 那其实你就不需要管理 。如果你的经理都跟你一样的能力、立场、境界 , 那你就轻松了 。这就是我们讲的领导 。我觉得最有效的管理方式还是把你的下属培养得跟你一样 , 甚至比你更好 , 这样你就轻松了 , 你可以去做其他附加值更高的事情 。
第四个层次的关键 , 还是去培养人 。尤其像你这种  B2B , 业务人员平时要上门拜访的 。这种工作的特点 , 就是上班的时候是脱离监管的 , 他上班了你就看不见了 , 你看见的时候他是不上班的 , 或者是没创造价值的 。你可以用手机 , 看他轨迹 , 今天说的拜访路线有没有这样走 , 在这个地方停留了两个小时 , 到底是在谈客户还是在睡大觉?虽然科技的发展给我们提供了更多的管理手段 , 但是这是猫抓耗子的游戏 , 如果这样子去管 , 你永远带不出一个很牛的团队 。
【和阿里学团队管理,如何把你的队伍培养成一支 “铁军”?】但如果你把他们变成无论能力还是意愿都跟你站在一条线上 , 如果你只要说培养他 , 激励他 , 他干得好你给他鼓掌 , 那你压根不用去这样管 。这是第四个层次 。
大部分的创业公司在第一层次 , 大部分的世界五百强外资企业在第二个层次 , 其实能做到很好的过程管理的企业已经不多了 , 能做到第四层次就更少了 。我认为 , 马云包括阿里最大的成功 , 我在阿里最大的收获 , 就是知道在管理上面还有这么几个层次 。
    团队管理对于企业而言十分重要 , 好的团队管理能帮你建设出一只有力的队伍 , 看了小编的分享 , 你有学到团队管理的技巧吗?

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