根据标准服务延误《快递服务标准》规定的服务时限:
1、由于第三方原因延误的,超过一个工作日,免本次配送费用;
2、超过两个工作日,免除本次服务费用并处本次配送费 。
普运服务延误指超过双方约定的服务时限:
1、由于第三方原因延误的,超过一个工作日,减免本次配送费用10%;
2、超过二个工作日,减免50%;
3、超过三个工作日全部减免;
4、超过四个工作日及以上的全部减免并处以货值50%处罚 。
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