“旅行箱不应该让提着它的人战战兢兢，怕磕怕碰怕摔，这些问题一直都在从未解决。”张铭庭如是届时她进入旅行箱行业的初心。八年前，从未涉足旅行箱行业的张铭庭在自己和身边人的旅途中发现了种种问题，也看到了高端旅行箱市场中民族品牌空白之下的文化觉醒。
旅人之情：颠覆认知创新品
张铭庭，国内高端旅行箱品牌——舒提啦创始人。
张铭庭一直觉得，做这件事是冥冥之中的某种使命。因为在此之前，她早已实现了财富自由。
上个世纪70年代，出生于河北保定高碑店农村的张铭庭曾在邮电系统任职。1998年，中国即时通讯设备刚需陡增，她敏锐地抓住了这个“风口”，毅然选择下海，创办海英通讯。因为人缘好，她的创业得到了身边人的帮助和支持，不到4年，便在家乡的小县城做到了店铺几十家，年入几百万，当上了“甩手掌柜”。

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其后，长年出差的她发现，很多人因旅行箱质量不过关而闹出尴尬，细心的她琢磨上了这件事。
通过自己的观察和深入的市场调研，她发现中国没有一个喊得上名字的高端旅行箱，占据国内这一市场的都是国外品牌。
“外国品牌虽然历史久，但是也缺乏一些对中国国情、国人使用场景的深入了解，同时，他们与中国千百年来的文化意蕴是有隔阂的，在人文关怀上很难抵达人们的需求深处。”张铭庭意识到这一点之后，越来越感到遗憾：为什么我们没有一个沉下心来探索人文追求的旅行箱品牌？与西方文化相比，“以人为本”的人文精神是中国文化的内核，自古以来的羁旅文化也源远流长，沉淀下来的诗性共鸣可以触动无数人的心扉，但反映在一款当代旅行产品中的人文关怀却寥寥无几。
纵观我国的旅行箱市场，张铭庭认为许多企业历来缺乏对产品软性功能和文化内涵的追求，因为各种原因，他们经不起“慢工细作”带来的停滞和损失，考虑不了太多为“人”服务的细节与追求，因而不断卷入“制造出一个产品，快速占领市场”的恶性竞争中。
为了摸清国内旅行箱市场的水有多深，张铭庭前期花费了五六年时间进行了深入调研。在这个过程中，她越来越坚信：“我们需要一个属于自己的高端旅行箱品牌，这是国人的需求，是时代的需求，也是中国的需求。我们的品牌应当比国外的大牌更好，因为只有我们自己更懂得中国自古以来以人为本的文化追求和千百年来融于中国羁旅文化的诗意情怀。”
据悉，由于受整体环境和传统思维约束，我国大部分旅行箱企业都是产品和生产型思维导向，缺乏创新能力和品牌意识。企业对产品的追求大多停留在做低价上，因为只有不断压缩成本，才能打赢价格战，更快速地占据市场。这几乎是行业默认的规则，似乎无可厚非。旅行箱行业的生产、研发、品控水平良莠不齐，部分企业甚至包括一些相对知名品牌生产旅行箱使用的原料强度、韧性不过关，回收料过多，极易在使用中造成箱体变形、开裂。

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