monkey怎么读 monkey

作者：徐子
编辑：张达
36氪独家获悉，团操工作室品牌「超级猩猩」近日完成 3.6 亿元 D 轮融资，本轮由星界资本和曜为资本联合领投，东方弘泰资本跟投。

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数据来源：鲸准
成立还不满5年，超级猩猩已成为团操健身工作室中的头部公司，目前已在北上广深、南京、武汉、重庆等一线和新一线城市开店70余家，业务也从最早的按次零售化的团操课，拓展到长周期的训练营、面向B端的培训业务超猩学院以及周边电商等。近期，超级猩猩宣布在全国范围内逐步上线私教业务。
创始人跳跳称，长远来看，超级猩猩想做一个“生活方式”品牌的定位不会改变，围绕运动生活的不同场景，满足用户训练、饮食、装备、旅行、收纳等等方面的需求，只是公司在成长的不同阶段，业务的侧重点有所不同。

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SUPERMONKEY Mini
SUPERMONKEY Mini 私教业务上线，需求返回供给
谈及业务上的变化，超级猩猩宣布今年年初将在全国范围内陆续上线私教业务，品牌名为「SUPERMONKEY Mini」。
【monkey怎么读 monkey】「SUPERMONKEY Mini」会以私教主题店形态，提供1对1私教和私教小团课，购买私教课的用户能使用3D体测仪，进行身体成分测量、围度数据测量、体态评估和体型预测等服务，教练会根据学员运动基础和健身需求，订制个性化、周期性的训练计划。
跳跳告诉36氪，私教业务在团队内部已经筹划了半年多，拓展这项业务主要是源于用户需求。据了解，超猩团课的用户留存率在50-60%左右，访谈过流失用户后，团队发现，很多用户面临一个共同的问题--即不会练，也不知道怎么练，直接结果就是跟不上团课的节奏。对于团体课无法服务的这部分用户，跳跳认为必须要补充产品，满足这部分的需求。
私教内容从2019年初上线，为了测试自然反馈，超级猩猩没有做任何宣传，微信公众号也从未写过推送。根据小程序的约课两个月下来，跳跳表示，测试结果比预想的好很多，有的单一教练已经有稳定的16位付费学员。
和很多私教健身工作室不同的是，超猩在绩效考评时，参考的指标是“转介绍率”和“毕业率”两项，并没有续课率的要求。一般来说，续课率是判断课程质量以及用户价值的重要指标，而线下店覆盖的区域和用户有限，所以用户的生命周期是很多私教健身工作室不得不解决的问题。
这一点上，跳跳认为应该从用户的角度出发，私教的意义在于“授人以渔”，与其在单个用户身上薅羊毛，不如砍掉销售，30节课就让用户“毕业”，打造口碑和品牌，提高转介绍率，降低私教课的心理门槛，形成良性循环。
36氪看来，上线私教业务一方面能帮助用户在科学的完成训练后，更好地参与团课，提升整体的用户留存；另一方面，对于团课内容无法满足需求的用户，也能满足其进阶的健身需求。
目前私教课的上线节奏为：率先在深圳地区开放，计划下个月开放广州和上海地区的私教业务，今年6月在北京上线，其他地区依次顺延。

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2019年：团操课门店拓店100家
目前超级猩猩的 70 多家门店分布在全国的 9 所城市，跳跳表示，2019年计划在现有的 9 个城市新开 100 家团体课门店。假设用户的需求是足够的，那开店计划还要解决两个问题：教练培训和人员管理。
此前超级猩猩曾发布了“超猩学院”计划，以培训学校的方式，为行业提供课程培训、人才培养、职业培训等整体打包解决方案。据透露，超猩学院每个月至少举办 20 场培训，目前学院的课程已落地到全国逾 20 个城市近百家健身机构或俱乐部。在开新店计划中，跳跳表示，100 家门店的数量也是计算过的，现有的培训体系可以满足新店的教练需求。
超猩一直坚持直营，因此在人员管理和门店运营方面的压力的确不小。跳跳称，超猩自研了一套OA管理系统，仅选址流程就迭代了 80 余次，这套系统可以有效地实现门店管理。同时，团队也在孵化自己的城市合伙人团队，这也是为什么选择在已有的9个城市继续开店，而非拓展新城市。
在跳跳看来，寒冬正是扩张的好时机。机会来源于两方面，场地和人才都回归理性价值；对用户来说，在可支配收入有限的情况下，用户会更挑剔，用心做产品的公司得到机会。

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