场馆|打造领先全球的智慧“文体旅商”综合体，全新“智慧工体”来喽！精品版|段家楼|百年史

11月26日，中赫集团与腾讯公司宣布达成战略合作，双方将整合优势资源，重点建设集新体验、新商业、新保障、新模式、新基建为一体的全新“智慧工体”，同时在文旅、体育、商业、新文创等领域展开深度合作，积极推动文体产业的数字化转型。

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中赫集团董事长兼总裁周金辉现场表示，本次合作，中赫集团发挥全产业链优势，腾讯公司发挥数字科技创新与生态优势，双方将共同探索数字经济时代发展新方向，推进服务创新、管理创新和业态模式创新，培育行业发展新动能，引领智慧场馆建设方向，打造全球领先的智慧“文体旅商”综合体。
腾讯公司副总裁、腾讯智慧工业和服务业总裁李强表示，中赫集团拥有全国球迷家喻户晓的北京国安足球俱乐部，同时也在牵头负责建设北京工人体育场和北京冬奥会崇礼太子城小镇等重大项目，在文旅和体育产业上有着深厚的积累和广阔的布局。中赫集团与腾讯的合作，能让双方优势互补并产生共振协同效应，推动文化、体育、旅游、商业等领域数实融合发展进入新阶段。
北京工人体育场作为新中国成立十周年的献礼工程，是当时全国最大的一座综合性体育场，不仅见证了新中国成立以来中国体育事业发展的历程，成功举办过第一届全国运动会、亚运会、奥运会等大型体育赛事，也是“十四五”期间北京体育发展规划和培育建设国际消费中心城市的重点工程。
据悉，经过改造和复建，北京工人体育场未来将成为集体育、商业、休闲等多种形态融合的综合服务体和首都北京体育消费的新地标。2023年新竣工的北京工人体育场将举办亚洲杯开、闭幕式和决赛，并继续作为北京国安的主场长期运营。
基于本次战略合作，双方将以打造首都“城市地标、文体名片、活力中心”为目标，从智慧服务、智慧管理、智慧运行等多个层面，建设“智慧工体”，实现包括体育赛事、文化演出、全民健身、生活休闲、运动康复等在内的全场景数字化场馆运营。

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智慧服务层面，双方将共同为工体观众提供覆盖入场前—场内—离场后全流程的一站式服务体验，观众入场前即可在线上获取最新赛事资讯和场馆攻略、享受AI数字化工体虚拟人提供的导游和咨询服务；在场内可使用停车引导、智慧厕所、餐饮推荐等现场服务；离场后还可获得更具人性化的会员关怀、会员权益服务。此外，“智慧工体”还将引入自动驾驶安防巡逻和全景高清移动慢直播等5G+科技最新应用，全面提升观众体验。
智慧管理层面，双方将依托腾讯微信小程序、APP、企业微信等产品能力，共同打造“智慧工体”基础设施及综合管理系统矩阵，为场馆平日常态运行监测、重大活动高峰人流实时指挥调度、内部办公协同提供全面支撑，实现“人、赛、场”深度融合的精细化运营管理。

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