农村地区目前已经成为各大电商纷纷争抢的一个市场,阿里的农村淘宝推出以来更是受到了农村人们的大力支持 。不过,并不能说它就已经十全十美了,我们在村淘购物总是会遇到了不满意的商品,我们一起来看看如何退货吧 。
1.若订单显示为“卖家已发货”
如果已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】 。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作 。
2.若订单显示为“交易成功”
如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】 。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作 。
3.若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议 。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
方法一
①联系快递公司获取物流单,进行退货
②务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
方法二
①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
②确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮
③快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
![农村淘宝如何退货?运费怎么算?](https://www.adfm.cn/wp-content/uploads/2021/04/20210401_60654f75bb485.jpg)
文章插图
运费谁出?
分下面几种情况 。
一、质量问题
因质量问题产生的运费由卖家承担往返运费 。例如,收到衣服有破洞,发错货,电器无法使用 。运费都由卖家来承担 。我们只需要和卖家沟通好,将有质量问题的商品图片发送给卖家确认 。
二、个人原因
个人原因主要是,在选购商品的时候,颜色选错,或者尺码选大选小,衣服有色差或者自己突然不想要了,产生的退货运费都由买家承担 。因此在购物的时候一定要选好尺码,或者给卖家提供身高体重,卖家会给你建议尺码,然后自己根据平时穿的尺码,做判断 。
【农村淘宝如何退货?运费怎么算?】其实农村淘宝退货和淘宝退货是一样的,大家退货前要和卖家先沟通,然后再按照流程申请退货就行 。中文电商网小编还为大家详细介绍了具体情况下,退货运费谁承担的问题 。看完本文之后,大家关于农村淘宝退货应该都清楚了吧?
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