在农村淘宝上面购买商品的时候,也是有可能会发生退货的,因此毕竟是网购,网购的商品难免会让自己不满意,或者去受其他因素的影响,可是大家想不想知道农村淘宝退货的运费是谁来付呢?
一、质量问题
因质量问题产生的运费由卖家承担往返运费 。例如,收到衣服有破洞,发错货,电器无法使用 。运费都由卖家来承担 。我们只需要和卖家沟通好,将有质量问题的商品图片发送给卖家确认 。
然后在淘宝已买到宝贝页面,点击退货,待卖家同意退货申请以后,把物流单号输入进去 。即可完成退货交易 。
等卖家收到货物以后,就可以把你退货产生的运费打给你 。不能用到付让卖家付 。要自己先垫付 。然后再重新拍一件商品 。这样可以缩短来回往返的时间 。等卖家收到你的退货,就可以把钱退给你 。
二、个人原因
个人原因主要是,在选购商品的时候,颜色选错,或者尺码选大选小,衣服有色差或者自己突然不想要了,产生的退货运费都由买家承担 。因此在购物的时候一定要选好尺码,或者给卖家提供身高体重,卖家会给你建议尺码,然后自己根据平时穿的尺码,做判断 。
文章插图
存在争议怎么办呢?
前几天有一个舞蹈团队,让我给挑选一套广场跳舞服装 。后来这套衣服我买了7件 。买回来以后有的人能穿上有的人穿不上 。因为是一个团队,有人穿不上只能退货了 。最胖的那个人穿不上,因为没有最大号了,卖家说可以定做大号的 。
但是我们又不想要了 。想全部退货 。卖家一直不同意给我们退货 。卖家的理由是总有几个能穿上吧!我说,肯定有人能穿上呀!但是我们是一个团队,必须每个人都能穿上才行 。所以现在我们要退货 。
后来我就发起了退货申请 。刚开始卖家拒绝了好几次退货 。理由是可以定做 。不给退货 。后来我又发起了一次申请,这次我要求淘宝中介介入 。后来过了几天,淘宝中介给我打电话,说退货地址已经给我了,让我及时退货 。
分析,首先这件商品是支持7天无理由退货的 。每件商品下面都有一个7天无理由退货标志 。所以是可以退货的,而卖家说的退货量大 。只是个托词 。是个借口 。
当然这次的退货运费是由我们来承担的 。因为是我们尺码选大选小 。这点我和客户沟通以后,客户同意承担退回运费 。
【农村淘宝退货运费由谁出?存在争议怎么办呢?】其实运费这件事情一直以来都是网店跟买家之间的一个矛盾点,有人会觉得东西没有符合自己的要求,运费就应该由卖家来出,而卖家觉得是买家自己不要,就应该要承担相应运费,具体情况可以按照中文电商网上文所述的那样去进行操作 。
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