众所周知 , 淘宝订单是买家购买商品后很重要的凭证 , 要是货到后使用不久有质量问题 , 找到该订单才好进行退货退款或是进行更换 , 一般在淘宝app内—我的—所有订单里面可以找到购买过商品的订单 。
可是有时候去翻历史订单时 , 却发现最近购买的一些订单不见了、明明购买过很多商品 , 但是历史订单却只保留了最近一年左右的记录 , 这是怎么回事呢?这些消失的订单能够找回吗?我找来了一些资料 , 希望能够解答大家的疑惑 。
文章插图
一、有一些淘宝订单在全部订单里找不到了是怎么回事?
1、购买不久的商品订单不见了
购买不久的商品订单找不到了 , 原因可能是自己查看时手误不小心删除了 , 还有一种可能就是淘宝官方的bug , 在同一时间段内购买人数过多 , 系统负荷不了 , 导致购买完后却没有消费订单 。
2、找不到很久以前的商品订单
大家有时候想查一些以前买的商品去全部订单里找却找不到 , 有时这些订单又会突然出现 , 这可能是淘宝为了省钱关掉了部分储存这些数据的服务器 。
二、有途径找到不见了的商品订单吗?
1、自己手误不小心删掉的订单 , 可以使用电脑网页端登录淘宝账号 , 进入订单回收站查询恢复 。如果是官方的bug , 你可以咨询淘宝官方在线客服 , 点击我的右上角的设置 , 找到问题反馈——找到订单反馈 , 就会弹出在线客服 , 说出你的问题 , 在线客服会给你解决 。
2、很久以前的订单找不到了是没有办法找回的 , 除非淘宝官方愿意花费钱财去储存历年来各个客户的历史订单 , 否则是找不到的 。
【淘宝订单找不到了怎么回事?有办法找回吗?】如果有想要找回以前订单的小伙伴 , 只能希冀于淘宝官方更新换代 , 研究出能储存大量数据的服务器了 。或者是从现在开始把以前的订单截图记录 , 就不用担心找不到啦~
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