预约参观|天安门广场将自12月15日起实施预约参观措施( 二 ) 李彦琴|新冠肺炎|夜间|集聚区

二、预约渠道和方式
(一)预约渠道
游客可通过“天安门广场预约参观”微信小程序，“北京通”APP、“北京日报”APP、“北京时间”APP、“京城之约”小程序，或登录天安门地区管委会门户网站天安门广场预约服务专栏(http://yuyue.tamgw.beijing.gov.cn)进行预约；老人、中小学生、残疾人等不便使用智能终端的群体，可由亲友代为预约，不便由亲友代为预约的，也可由工作人员提供现场协助预约服务。
目前不支持电话、函件、传真、电子邮件等其它方式预约。
(二)所需信息
天安门广场预约参观分为个人预约和旅游团预约两种方式。
个人预约：国内游客凭居民身份证或港澳台居民居住证(含来往内地通行证、来往大陆通行证)，国外游客凭入境护照或外国人居留证预约参观，需要在预约平台“个人预约”模块输入姓名、身份证件号码、手机号码等信息进行预约。
旅游团预约：旅行社需要在预约平台“旅游团预约”模块输入导游姓名、证件类型、导游证号码、手机号码、预约人数、旅行社名称等信息进行预约。
预约参观严格落实《个人信息保护法》要求，切实维护游客个人信息安全。
(三)预约时段
为有针对性地安排服务保障力量，预约分为“升旗”“上午”“下午”“降旗”等4个时段，“升旗”时段为每日天安门广场开放时间点(升旗前1小时)至升旗仪式结束。“上午”时段为每日升旗仪式结束后至12时。“下午”时段为每日12时至天安门广场晚封闭时间点。“降旗”时段为每日降旗时间点前1小时至天安门广场晚上封闭时间点。
(四)预约时限
为了保障通行效率和参观体验，旅游团和个人可预约未来10日内参观游览(旅游团至少提前12小时)。
(五)预约人数
个人预约：每个预约单最多可预约7人，其中最多4名成年人。6周岁(含)以下或身高1.2米(含)以下儿童，可不填写儿童相关信息，注明儿童数量即可。
旅游团预约：每个预约单中预约人数按文旅主管部门对旅游团有关管理要求执行。
(六)预约结果查询
个人通过“个人预约”模块提交预约信息后，将即时显示预约结果；旅行社通过“旅游团预约”模块提交预约信息后，系统将12小时内反馈预约结果。
(七)注意事项
1.预约成功后，可以取消；每个预约单每天最多取消3次，取消超过3次的，当日无法再次预约。可在预约平台首页，点击“预约记录”，打开预约记录界面后，找到拟取消的预约记录，点击“取消预约”按钮即可。
2.预约成功后未完成核验，且未取消预约的，视为爽约。已预约多个时段的游客，当日有1次核验成功的，均不视为爽约。
3.游客可预约多日或者预约一天内的多个时段。1个月内爽约3次及以上的游客，半年内不支持再预约。

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