从商业逻辑上说 , 积分兑换的逻辑 , 不是买一赠一式的促销 , 而是长期的价值回报 。而这才是星巴克的“圈粉”法则:不看重一次促销、一款爆品的“吸粉”能力 , 而是用长期、持久的兑换系统 , 源源不断地为会员提供价值感和获得感 , 从而彻底“圈住”粉丝 。
06 结语设计一套有较长生命周期的会员成长体系是所有成熟餐饮企业需要考虑的问题,尤其在同业竞争激烈的情况下 。
如何根据企业运营目标制定会员制度、运用等级成长划分并匹配对应权益激励会员自成长 , 借助积分制扩大会员消费边界变得至关重要 。
会员体系在商业生态中是一种动态系统 , 只有以变应变 , 适应不断变化的用户需求和竞争环境 , 满足自身发展的阶段性需求 , 才能在激烈的市场厮杀中杀出血路 , 持续创造效益 。
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