飞猪购票app下载 飞猪( 二 )


其次,在国内一二线市场,早已是携程、去哪儿的天下,而美团因为本地生活服务等早已深入人心,也并未给飞猪留下太大的市场空间 。因此后来者飞猪,也难以实现规模上的反超 。
再次,在尚有市场空间的三四线城市、乡镇等下沉市场,也因为飞猪早年瞄准了全球化,而顾此失彼,完美的错失了机遇,从而让美团攻占了山头,抢占了先机 。
彼时,美团酒旅撕开了一道口子,而国内三四线城市相对低端的酒店,被迅速渗透 。此后,美团更是自2016年开始,发力高星酒店业务,继续蚕食一二线城市的市场份额 。
正如2018年11月,美团王兴在乌镇互联网大会上讲出的那句话:美团已成为全国酒店预订最大平台 。而这一切,来得悄无声息 。而彼时开始,飞猪错过的那些机遇,就再也难以回来了 。
组织动荡,模式存疑
早年阿里推出旅行业务时,李少华是阿里旅行业务的首任负责人,因其曾任支付宝航旅事业部总经理,有航空行业背景,而被委以重任 。不过,或许是因为飞猪的发展不及预期,阿里旅行业务也频繁换帅 。
2018年3月,在李少华跟进集团全球化目标5年有余后,飞猪传来了管理层变更的消息 。李少华调离飞猪,由阿里全球化领导小组组长赵颖暂时接管 。这也被视为飞猪彼时的发展,未及集团预期目标的信号 。

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文章插图
不过,赵颖接管飞猪后,其战略方向依然没有太大改变 。据赵颖多次公开表示,飞猪瞄准的是全球游市场,目标是汇聚全球品牌,并让全球品牌得到阿里生态体系的资源支持 。然而,瞄准全球游的飞猪,却在这个战略上吃尽了“苦头” 。

在终端市场并未撑起飞猪的规模之时,其更多的精力却花在了如何吸引商户入驻平台,获得阿里生态、技术、平台资源加持方面 。
因此,在行业缺少竞争优势,多个战略要地失守的飞猪,行业地位略显尴尬 。甚至有业内人士称,如果飞猪延续这样的市场表现,或将成为阿里巴巴的“弃子” 。
抛开行业的激烈竞争,飞猪的模式也频繁遭质疑 。2019年11月,便是其模式面临考验的开始 。当年双十一,飞猪平台商户远达国际航服宣称低价促销,但因故无法出票,又因为用户未达到飞猪规定的赔偿要求,而陷入被大量用户投诉的信任危机 。彼时,网友对于飞猪虚假宣传的投诉消息满天飞 。飞猪也遭遇了前所未有的公关危机 。
无独有偶,当月,知名廉航公司亚洲航空表示,将全面停止和飞猪的业务关系 。也让飞猪作为平台方,尴尬而被动的地位暴露无遗 。
与此同时,这两次事件的集中爆发,也说明更有价格优势的飞猪,模式存在弊病 。一方面,飞猪对航司服务并不可控 。另一方面,同时服务消费者和航司的飞猪,也很容易陷入两头被动的局面 。
而随着飞猪全球化的战略成为空中楼阁,其高层也再度出现动荡 。2020年6月,疫情期间,庄卓然接棒飞猪,接任飞猪总裁 。飞猪总裁,阿里副总裁、曾任阿里文娱CTO兼优酷COO的庄卓然接棒;同时,负责飞猪酒旅及国内生态业务的范驰,也不再负责飞猪相关业务 。
这也意味着,飞猪的未来发展波澜再起,在模式频遭质疑之时,其未来的命运也扑朔迷离 。为此,当其释放出脱离阿里巴巴集团、准确独立发展的信号时,外界更是质疑声一片 。
借助阿里巴巴的各种平台资源,飞猪的发展尚且一波三折 。独立发展能否让这头飞猪起飞,也便成了难解之谜 。要知道,飞猪折腾至今已经9年有余,而阿里巴巴集团旗下鲜有业务,能有如此强的韧劲 。因此,不免令人担忧,阿里巴巴有多少耐心,等待这颗希望之树开花结果 。
结语
飞猪背负了阿里巴巴集团的宏伟使命,却壮志难筹 。庄卓然的一封全员信,虽然看似是全军动员,实则像是背水一战的生死状 。而飞猪的命运,或许也在此一举 。
可以预见,飞猪倘若改革成功,则可能为阿里巴巴的生态补位并加分 。而一旦失败,则又将是阿里巴巴继布局来往败北后的一大憾事 。只是,或许飞猪不会就此认命,阿里巴巴也不会就此甘心 。
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