2017双十一投诉率要求不超过多少?双十一怎么投诉? _2017双十一投诉率要求不超过多

很多人都觉得在双十一的时候投诉率会比较高，但是事实确实也是如此，接下来要跟大家讨论的是2017双十一投诉率要求不超过多少?双十一怎么投诉?如果大家对这一块还不熟悉的话，也可以赶紧来看看2017双十一投诉率要求不超过多少?双十一怎么投诉?
1.2017双十一投诉率要求不超过多少?
2017双十一投诉率要求不超过多少?2017双十一投诉率没有具体规定，但是正如大家所想，2017双十一投诉率越低越好。
投诉率是指近30天买家投诉卖家成功的次数与支付宝成交笔数的比例。下面是计算投诉率的算法，希望帮到大家!
方法一:客户投诉率=投诉客户数÷总客户数。
方法二:客户投诉次数÷客户沟通次数。
方法三：投诉率计算方法：近30天投诉成立量/近30天卖家支付宝成交量。

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2.双十一怎么投诉?
大家知道双十一怎么投诉吗?想知道的话那就一起来围观吧!
1)如果您是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >>“已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日) 。
2)如果您是卖家：请登录“我的淘宝” >> “我是卖家” >>“已卖出的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，恶意出价处理时间为1个工作日) 。
进入“退款/售后”可以查看退货情况以及退货款去向。
好了，大家通过对这篇文章的阅读，是不是对2017双十一投诉率要求不超过多少?双十一怎么投诉有了一个比较全面的了解呢?当然了，如果还对文章的内容有不清楚的地方也可以到中文电商网来找小编哦!
【2017双十一投诉率要求不超过多少?双十一怎么投诉?】

2017双十一投诉率要求不超过多少?双十一怎么投诉?

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