2017年9月9日来临之际,阿里也是各种准备各种发布 。包括99大促白皮书,那么99大促白皮书里面有什么?不知道大家知道吗?其实白皮书就99大促节的的营销玩法、活动规则、满售后服务等各方面进行了解读,为商家提供体系化、全方位的大促保障 。下面和小编一起来看看99大促白皮书里面有什么?
白皮书显示,除了往年常规的系统保障外,今年阿里巴巴商家事业部在旺铺、客服生态、微淘/无线、千人千面店铺和聚能万店等方面进行了全方位升级和创新,以保证商家在大促上拥有更多自主性 。下面继续说说99大促白皮书里面有什么 。
以旺铺为例,今年6月,商家事业部推出全新版智能旺铺,在原有的功能模块基础上对无线端店铺装修进行了全面升级,通过pc端与手机端统一装修后台,有效解决商家跨后台操作的困扰,提升店铺装修效率 。
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据了解,在此次聚划算99大促中,聚划算还将整合天猫、手机淘宝、淘抢购、周末淘宝、清仓等多个平台,帮助各品牌和商家更好地在活动中“引爆“所在的行业 。聚划算以团购和便宜为特性,想必在这次活动中夏装清仓比较多,我们一起期待这次活动 。
在客服保障方面,今年99大促,阿里将首次开放一系列新工具和服务,包括智能客服插件、1对1视频互动、客服外包云saas化系统、互动服务窗、客服擂台 。利用人工智能和数据挖掘等多项技术,有效实现客服在线商品演示、实时监控客服外包数据 。通过工具运用,客服响应速度能够比原先提升50% 。
结合白皮书,商家事业部各业务负责人还就99大促如何提升店铺转化、营销玩法、万店同庆玩法、千牛玩法以及服务准备指南等商家感兴趣的话题进行话题分享,为即将到来的99大促进行提供干货 。
除业务保障外,今年99大促在技术层面的系统保障仍在稳步升级——聚石塔为淘宝生态系的服务商/商家提供安全可靠的云基础设施,开放平台为服务商灵活配置订单推动策略,并实现数据安全加密 。阿里商家事业部总经理张阔表示,每年的99大促,都是对阿里巴巴和全体商家的一次全面挑战,阿里将投入最新的技术、资源为商家/服务商提供备战保障,帮助大家在在线零售上再上台阶 。
上面所介绍的内容就是99大促白皮书里面有什么,当然小编因为篇幅有限,只是大体介绍了一下,大家可以在中文电商网上找寻更多关于99大促白皮书的内容,如果感兴趣,赶紧去找找吧!
【99大促白皮书里面有什么?】
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