2016淘宝双十二成交额多少？痛点是什么？附解决方案 _2016双12

2016淘宝双十二成交额多少？阿里几乎没有正面回答过。对于淘宝双十二，不管是卖家还是买家，都已经有购物疲劳，远远不及双十一的热情。而在宣传方面，阿里对双十一的宣传堪称无孔不入的轰炸。
网上有不少观点对双十二并不看好，原因无外乎短短一个月内，狂欢式的双十一和黑五，狠狠透支了消费者的购买力，到了双十二，消费者已经囊中羞涩并且对购物产生了免疫钝感。有甚者，将双十一称为阿里亲儿子，而双十二为私生子。
淘宝的地位在于，它坐享最大的流量基础，是最大的购物平台，同时，昨日淘宝双12发布会透露出的核心信息是， 2016双12及以后的淘宝，正酝酿着一个集交易、服务、生活于一体的消费生态体系。
果真是既生瑜，何生亮?
天猫和淘宝，很多人认为不过是贵点的品牌商品和没品牌的小商品之分，以至不能分清这对双生兄弟的真实模样。
阿里当然也知道大家存在的认知障碍，因此行癫在2016双12发布会上，起码三次提到了天猫和淘宝的差别，他是这样说的：
天猫是品牌商的电子商务化，在天猫出现之前已经出现了商务，而互联网时代是把商务和互联网进行结合，同时伴有非常多的创新;
而淘宝是纯互联网环境的创业，基于这个平台诞生了非常多的商业模式和生活模式，它的服务和商品更加多样化，打个比方，同样是卖奶粉，天猫上则是专门奶粉品牌的奶粉，而在淘宝，除了这个奶粉品牌之外，还会有尿不湿、辅食等相关的婴儿产品。
因此，与其说淘宝坐拥每个月3.5亿个独立的人访问，是中国目前最大的在线交易平台，行癫更愿意把淘宝称为互联网时代的生活平台。
双十一和黑五节节攀升的天文数字，印证了中国人巨大的消费意愿和能力，而当人们的刚性消费需求到达一定阶段，会开始追求一些真正符合自己品味的个性化商品，此时消费者的需求则是多元的、碎片化的，也就是我们常说的消费升级，实现有效供给跟有效需求之间的匹配。
怎么匹配?天猫品牌商的双十一狂欢，固然可以冲出流水，但走不出长尾。而拥有个性化、时尚潮流、定制化、符合某类小众人群商品的淘宝，平台上有20万因爱好而开店的达人， 5000名以上的网红进行导购，近万家直供工厂，超5万种国外小众品牌和1200多种你想也想不到的服务。
淘宝就像一个集市拥有琳琅满目的货品，却离长尾近得多。这也是为什么2016双12将会场选在798艺术区的原因，它代表着个性、小众、先锋、时尚。
但淘宝依然有自己的痛点。

文章插图
模拟下消费者打开淘宝的购物行为，如果她要买一双女靴，要么在频道里找到“女靴”栏目，要么直接在搜索栏搜索“女靴” 。
这里存在的问题是，频道最多也就几十个，而消费者的搜索通常是很标准化的词，要买女靴通常只会输入“女靴” ，并且搜索出的商品，无外乎销量大的或者是商家购买了关键词广告的，而大多数的中小商家，事实上是很难得到露出的。
致命的是，这样的消费行为会加剧商家的马太效应，而淘宝所标榜的长尾，则会渐渐被淹没。
淘宝双十二做了哪些解决方案?
淘宝网市场部负责人夏济坦言，长尾会被淹没的问题其实也是淘宝一直以来最大的痛点，而淘宝的解决方案有二：
一是利用阿里强大的大数据分析，针对用户的购买记录进行个性化推荐，也就是说，在用户搜索同一个词时，会呈现出千人千面的结果。
而第二个方案，则是此次发布会的核心内容之一——将流量运营转向为粉丝运营——实现无线的内容化和社区化。
无限事业部资深总监蒋凡透露，目前手淘每天拥有超1.1亿的活跃用户，这是一座巨大的金库，而手淘希望利用不同的消费场景，激发消费者进行更多的互动和社区化分享。

2016淘宝双十二成交额多少？痛点是什么？附解决方案

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