京东商家在收到虚假宣传预警时 , 要如何及时整改 , 规避下架风险呢?本期我将为大家带来详细说明:
1、虚假宣传是什么?
虚假宣传是指:违反法律法规、协议规则等 , 在信息发布中含有不实信息内容 , 欺骗和误导消费者的行为;
包括但不限于通过文字、图片、视频等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的信息 , 使消费者对商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等产生误解的行为 。
2、收到虚假宣传预警提示怎么办?
1)请您点击商家后台-体检中心-信息违规 , 查看列表中待整改商品 , 点击“详情”按钮 , 查看商品具体违规信息 。
2)查看具体违规信息后 , 点击“去修改”按钮 , 或者在体检中心-信息违规中点击“修改商品” , 跳转至发布商品页面 。
路径一:
路径二:
3) 根据违规提示 , 在违规模块中修改商品宣传
3、收到虚假宣传违约单怎么办?
1)商家如果收到虚假宣传违约单并对违约单有异议 , 可以在7日内提交申诉并附上有效举证 , 避免提交无效申诉 。
商家申诉路径:商家后台-体检中心-违规管理-待处理违约单
【京东商家收到虚假宣传预警怎么整改?】2)商家如果收到虚假宣传违约单违规属实 , 且京信用分值满足以考代罚、以诺代罚、以信代罚要求 , 可抵扣相应的违规积分或豁免相应的违规处理项 , 具体可参见《京东开放平台店铺京信用管理规则》
https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=785098653554577408&type=0&btype=1
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