喀纳斯|【全域旅游看新疆】访新疆阿勒泰地区喀纳斯景区旅游局局长徐智

编者按：
发展全域旅游是贯彻落实新时代党的治疆方略的生动实践，是加快实现经济高质量发展的重要抓手，是实施“旅游兴疆”战略的现实选择。如何大力发展全域旅游，推进“文化润疆”工程，有效带动一二三产业融合发展？作为被评为国家全域旅游示范区、自治区全域旅游示范区的县（市）以及国家5A景区、星级农家乐等，都有哪些亮点和经验值得推广？请看新疆网推出的“全域旅游看新疆”重大主题访谈栏目。
【全域旅游看新疆】抓好细节升级管理当好新疆旅游“排头兵”
——访新疆阿勒泰地区喀纳斯景区旅游局局长徐智

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喀纳斯景区的冬季旅游产业进入了发展的“快车道”
新疆网讯（采访人员薛玲李卫疆）喀纳斯景区，国家5A级景区，新疆最知名的景区之一。它是寒温带植物基因库，是西伯利亚泰加林中国唯一延伸带。景区有大小景点55处，分属33种基本类型，拥有国内外享有盛名的八大自然景观区和三大人文景观区，有着新疆各大景区中最高的人气，有着最优质的自然人文资源，有着最良好的发展优势，有着被业内的专家广泛看好的发展前景。喀纳斯景区坐拥金山银水，今后还会呈现出什么样的变化？有着什么样的发展脉络？作为新疆旅游的“排头兵” ，有着什么样的发展规划？近日，新疆网采访人员对阿勒泰地区喀纳斯景区旅游局局长徐智进行了专访。
补短板，打造“全视角”

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喀纳斯湖核心景点观鱼亭的打造成为“细节化建设”的标志。
采访人员（下称记）：今年喀纳斯景区的游客量是否仍然非常大？近年来喀纳斯景区知名度不断提升，面对这样的情况景区在做哪些相对应的工作？
徐智（下称徐）：从去年开始，景区虽然遇到了一些困难，但今年较去年相比游客量有大幅度上升。这也给我们提出了更高的要求。为此，喀纳斯景区积极实施四个改善项目，其中改善服务方面一是全面抓好人员培训，研究制定相关的提档升级方案。喀纳斯景区共举办培训54场次，其中旅游培训占比90%以上，培训范围包含了意识形态工作培训、导游语言技能培训、导游讲解技能培训等等一系列针对旅游服务的培训班，累计培训旅游从业人员3360余人次。我们还深入开展“微笑新疆”行动，设立微笑服务窗口219个，设立党员示范岗12个、星级服务车33辆，针对相对投诉较集中的餐馆价格问题，我们不断强化物价管控，共检查各类经营主体2641家次，发放《价格告戒书》789余份，下发责令整改通知29份、下达特种设备监察指令书3份，停业整顿5家，开展行政指导1161户，对32家餐饮服务单位进行了星级评定，规范餐饮厕所223个。

喀纳斯|【全域旅游看新疆】访新疆阿勒泰地区喀纳斯景区旅游局局长徐智

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