解决方法如下：
首先点击左下角的开始菜单 ， 然后点击设置；接着点击时间和语言；然后选择语音 ， 看看是不是这样显示的 ， 右边框框显示美国/英语或者是其他；接着点击区域和语言然后点击右边的中文 ， 然后点击选项；然后在这个页面会有个语音下载 ， 点击下载即可 ， 下载完了就可以打开小娜；可以打开想要的软件 ， 通过语音或输入 。
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