4)权限管理
权限管理是每个业务系统都要重点考虑的问题,基本分为菜单权限、数据权限、操作权限;菜单权限直接管理目录;数据权限除了基本的数据范围(例如单位、部门、个人),还有列表、表单字段的控制等;操作权限主要控制当前查看数据的操作 。
另外权限还有互斥需求;与具体的角色或用户解耦,根据业务需求灵活配置等要求 。
5)接入管理
接入管理主要用于第三方应用接入时提交申请,用于对应用的名称、地址、端口等材料的审核,实际上也可能直接通过邮件完成申请的接入 。
6)应用管理
对于已接入系统的应用,管理员需要跟踪应用的接入状态,根据业务需求调整应用的使用范围;普通用户则需要查看可用的应用系统,甚至同步至门户首页 。
2. 门户平台门户是一个聚合多个信息源,并可让用户自定义所需内容的界面;门户上的信息可能来自系统内各个业务模块,也可能来自其他应用系统 。但门户除了信息聚合以及个性化设置之外,通常还需要统一用户平台以及单点登录的支撑 。
在信息来源基础上,通过权限的控制,为不同角色的用户提供不同的门户架构与系统信息,用户根据自己可调整的门户架构以及信息来源,设置个性化门户 。
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1)信息源管理
门户对各业务系统的信息进行聚合,信息来源包括各业务系统的应用消息(例如待办消息),信息发布平台的文章(例如通知公告、知识分享,甚至文档管理等),还有第三方应用的使用管理 。
【oa是什么的简称 oa是什么意思】2)排版管理
门户平台在搭建门户时,实际上是一个建站系统,提供框架及组件的支持;管理员通过各种组件搭建出门户的框架,再通过数据源的控制完成门户信息的填充 。如果要考虑用户的个性化排版,为了便捷、高效以及美观,建议只在管理员搭建的框架下调整 。
设计符合客户使用的门户,难点在于调研清楚客户的管理模式;部分业务需要按组织架构设计多层级门户,也有按业务类型设计门户结构的场景;另外对于不同角色的用户,可调整的门户区域、可设置的信息来源、可查看的信息范围都不一样 。
3)提醒方式
OA系统其中一个重要机制是消息不间断机制,其目的是让用户在任何情况下都有途径获知OA中的信息 。因此OA系统有多种消息提醒方式,业务系统在设计时也要注意与OA消息提醒渠道做好对接 。
3. 工作流引擎工作流是OA的核心,配置工作流的过程就是将企业各种事项的流程通过计算机软件规范化实现的过程 。本文把工作流引擎简单分为7个模块,以下说明各模块主要满足的场景:
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1)表单绑定
流程流转过程中需要在表单上完成审批意见,最基本的是一条流程一个表单;但也存在审批流程可能需要绑定多个表单的情况(例如生产过程中不同部门办理时需要不同单据),此时除了引擎与表单的关系之外,还需要考虑表单之间的关联 。
2)步骤类型
步骤类型大体概括分为开始步骤、标准步骤、流程网关、结束步骤4种类型;标准步骤是用户在进行流转审批时的办理步骤,场景细分还包括办理和阅办;流程网关主要用于流程分支与合并,甚至触发子流程 。
3)步骤权限
步骤权限主要管理经办人在当前步骤可操作的权限,包括表单可填写区域、附件增删改查以及部分业务功能,例如业务要求只有在特定步骤才可以删除附件,或在某一步骤需要清空表单等 。但是为了避免与业务系统过度耦合,引擎的步骤权限一般只管理表单相关的部分,其余限制由业务系统自行管理 。
4)经办人配置
用于配置此步骤的办理人,主要根据配置具体的人、条件(例如某一步骤经办人为此步骤经办人)、角色、表单字段等逻辑完成配置 。除了配置经办人,还需要确定此步骤的办理逻辑,例如是否需要多人办理,是逐个审批还是协同审批、由谁决定流程走向等各种业务场景 。
5)动作配置
步骤与步骤之前需要通过动作进行连接,根据不同动作流转至不同步骤,因此动作的意义主要是给用户指明流转方向;但是在审批过程中,也存在不同动作流转至同一步骤但触发不同结果的场景(例如请假审批流程,同意或不同意请假流程都会走向办结,但同意时可能还需要记录请假日期,自动扣除此用户请假天数) 。
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