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一次,有人找她为孩子规划保障,但这个孩子刚被检查出患有疾病,而此种情况是明确不能被保险公司承保,或者要被进行除外责任的 。但客户很直白,目的就是希望高雪娥能够“帮忙”投保,这样也能给高雪娥带来业绩 。
“我没有卖给她,即便她说很多其他病友都是这样隐瞒病情来投保的 。但我要对她负责,我必须告诉她即便不如实告知侥幸投保成功,最终保险公司也无法赔付 。”高雪娥坦言,诚信是保险行业的基石,只有公司、营销员、客户都秉承最大诚信原则,保险才能真正发挥它的作用 。同时,这件事也让她切身感受到了提前配置保险的重要性 。我要用实际行动告诉他们,时代在进步,保险行业也在与时俱进 。未来,将有越来越多专业化、职业化、精英化的保险营销员为消费者提供服务 。而友邦保险营销员,必将是其中的佼佼者 。”
湖佩琳:行动之魅
湖佩琳是标准的北京女孩儿,直率坦荡,追求真我 。她曾在北京某知名大型三甲医院国际部做护士,因表现突出,被医院派遣到美国进修,并曾被推选上过北京卫视的节目,成为行业专题报道的主人公 。正当她满心期待能有进一步的事业发展时,却发现自己怀孕了 。随着孩子的出生,照顾家庭牵扯了她大部分精力,但临床工作更是马虎不得 。无法在平衡好家庭的同时不耽误工作,让湖佩琳有些身心焦虑 。
孩子慢慢长大,湖佩琳和很多妈妈一样开始有了购买保险的打算 。在此之前,她对保险有着不小的抵触:“我之前接触过一些保险营销员,很多都是产品都不说明白就恨不得让客户马上签字画押赶紧买的类型,甚至请客户先帮忙冲个业绩,过两天再退保 。到最后我也不知道给我介绍的是什么产品,导致之后一听到保险两个字就有些反感 。”
但保险配置又是必不可少的 。湖佩琳想起在学习英语期间认识的一位同学,后来加入友邦成为了保险代理人 。“他跟我以前遇到的保险营销员不同 。他是分析型的,会把产品细节讲得很明白,有问必答,让我很放心 。”后来的事情发展尽如意料,湖佩琳购买了友邦保险 。
这个保险营销员并没有想到后来湖佩琳会提出要加入友邦保险,同样感到震惊的还有湖佩琳的家人 。“当知道我要放弃医务工作的时候我妈哭了,把我也说哭了 。那段时间每天定时定点两个小时,我妈都会对我进行思想教育 。”虽然已时隔一年,但湖佩琳回想起这段经历还是哭笑不得 。
“曾经的职业不能给我太多的个人价值体现,比如我英语好,能承担更多的工作,但是跟别人得到的却是一样的,没有自身价值的差异化体现 。在友邦保险,能力决定一切,市场会给你最真实的反馈 。如果能力够强、够勤奋,你多说一句话,多走一步路,都一定会有产能的体现 。同时,我在友邦保险看到了很多比我优秀的同事,大家来自不同行业,有着不同的职业背景和成就,和他们在一起,除了保险本职工作的相互促进,我深深感觉自己的视界变得开阔了 。”湖佩琳的一席话,说出了很多有抱负、渴望自我价值的人的心声 。
从事医务工作多年,湖佩琳看到太多生死离别的画面,对保险的体悟也格外深刻:“你知道有多少人因为钱花完了被迫回家治疗,或者因费用问题不能用效果更好的药而耽误治疗?这时候人最需要的不是床位,而是钱 。千万不要真到了用钱换命的时候,才认识到保险的重要性 。所以,我的工作就是要帮助更多人拥有保障,让他们在风险来临时有所守护 。保险,是一份有价值的事业 。”
不管是之前来自周围人的反对,还是之后的另眼相看鼓励支持,都成为了湖佩琳事业的助推器 。去年一年她累计为200多个家庭送去风险保障,团队规模也不断扩大,完成了年初定下的各项业绩、增员指标,还入围了MDRT全球寿险百万圆桌会这一行业顶尖组织 。湖佩琳的原则只有一个,只要有人有需要,哪怕是很小的单子,哪怕距离再远,她也会尽力去做,“责任不分大小,爱不分多少,踏踏实实做好自己,认认真真对待每一位客户,我会一直坚持下去 。”从白衣天使转行为保险精英,湖佩琳在新的事业平台继续履行着“大爱”的使命,并成就了自我人生价值 。

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