今年“双11”,你“囤旅游”了吗?( 三 )
业内人士表示,旅游企业持续加码“双11”,有助于消费需求端和旅游供给端的双向信心恢复 。
对于旅游企业搭上“双11”快车,王健生认为,一方面,借船出海,搭上亿万消费者乐于参与的“双11”购物节这条大船,可以增加营收,增强消费者忠诚度;另一方面,推陈出新,提前围绕“双11”的促销良机创新产品及产品组合,用较小的营销成本激活潜在的市场需求;第三,打响品牌,用好用足电商平台“双11”的互动传播,可以迅速地在消费者层面打响品牌,赢得更大的商机 。
“线上+线下”能否突围?
在很多人看来,“双11”是电商巨头们的主场,事实上,受疫情影响,如今旅游企业也在通过电商平台以及抖音、快手、小红书、视频号等新渠道进行营销和直播,抓住这个购物狂欢节,不断调整产品,推出各种优惠活动 。
“线上+线下”能否让旅游企业在疫情防控常态化背景下找到突破口?
10月27日,海南省旅文厅打通银联+OTA链路,面向全国游客发放5300万元旅游消费券已经释放了信号 。
“为顺应游客线上消费习惯,这是海南省旅文厅旅游营销的一次创新之举 。”海南省旅文厅相关负责人介绍,本次消费券发放活动在国内属首次打通云闪付平台和携程、同程、途牛等OTA平台联合发放核销旅游消费券的链路,12月31日前,游客可通过银联云闪付APP领取景区、酒店满减旅游消费券,领取后基本可按五折价格“惠”游海南 。
“9.9秒杀爆款”“大牌酒店”“美食清单”……今年“双11”,海口市旅文局联合景区、酒店、航空公司、免税等涉旅企业推出海口旅文年终大促狂欢盛典 。并利用微信公众号、视频号、抖音、OTA平台等,对旅游产品进行种草推广,一站式满足市民游客多样化需求 。
海口市旅文局相关负责人表示,如今线上线下“电商+旅游”融合愈加明显 。
“电商的兴起和成熟,带动了景区的消费市场,将更多的优秀旅游产品集中呈现给大众,这对于我们景区而言,是助力 。”梁海香如是说,下一步会持续研发新产品和新线路 。
邢福海则表示,以活动为引,以促带消,以价带趣是“电商+旅游”的组合逻辑,通过该方式的“政策+产品”宣导,对景区在疫情困境下的发展提供了一定引流和消费转化的契机 。接下来,南湾猴岛生态旅游区将以打造“大南湾·新猴岛”特色旅行目的地为终期目标,通过打造多元化的新业态、新场景,给市民游客带来新体验 。
成功搭上“电商+旅游”顺风车的海南热带野生动植物园今年已初步完成线上商城的优化,文创商城也已完成建设 。海南热带野生动植物园营销经理刘思跃透露,明年计划持续拓宽线上销售渠道,同时积极尝试“短视频+现场直播+科普解说”的方式,打造“云游”海野主题系列活动,在疫情防控常态化的背景下,找到触达游客最直接、高效的突破口 。
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