2、若金额大于10元 ， 退货退款运费商家承担;
3、若判断凭证无效 ， 通知买家举证 ， 超时或无效拒绝买家退款 。
【淘工厂直营退款退货规则】4、买家要求补发：若配件损坏导致 ， 供应商核实补发;若非配件问题客户要求直接补发 ， 优先引导客户退款或退货退款 ， 重新下单;若存在红包或差价问题 ， 店铺将以优惠券进行补偿 。

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