花间堂|“以前是我挑酒店,现在是酒店挑我”,携宠度假限制多多,怎么破?( 二 )


“主要有几方面的担心,一是有些不养宠物的住客会介意酒店有宠物出没,酒店不愿意流失这些住客;二是允许宠物进入有安全上的顾虑,不敢轻易尝试。还有就是清洁问题,宠物的毛发、味道清理起来相对费劲,会增加酒店运营成本。”
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青浦太阳岛上遛狗的亲子家庭。李宝花 摄
宠物友好客房,门槛不低
周仁奇的担忧,也是众多非爱宠人士的顾虑。对这些问题,宠物友好酒店如何解决?上周六,解放日报·上观新闻采访人员来到青浦太阳岛度假酒店一探究竟。
在太阳岛度假酒店宠物房前台,“宠物入园守则”上的条款显示:岛上不允许40公斤以上宠物进入、宠物进岛需核查犬证和免疫证;在宠物乐园放风区外的公共区域,宠物需佩戴牵引绳活动。
度假村工作人员告诉采访人员,岛上共有453间客房,接受宠物入住的只有20间。这些呈半圆形合围状的宠物套房位于一个相对独立的区域,中间有一片草坪,路边有不少宠物拾便袋装置和提示语。在房间内,宠物休息的区域相对独立,里面配有狗窝和宠物专属厕所,与主人的房间由一个可以随时开关的门洞连通。
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太阳岛度假村宠物套房内的宠物休息区,配有狗窝和“厕所”。李宝花摄
采访人员注意到,与一般酒店客房布草主色调为白色不同,宠物套房的床单、被套都是灰色的,而且床单材质相对硬挺,不易粘毛。度假村品牌市场部高级经理朱玮解释,宠物客房经过全套设计,几乎所有物料都是另外选购的。除了床单被套专门用的不易粘毛的材质外,宠物客房的地板、沙发都是防抓防咬的。房间电视柜上还有一些台阶和孔洞,相当于猫爬架。
宠物客房的清洁,是所有宠物友好酒店的重中之重。朱玮说,宠物客房的清洁需要用宠物专用的次氯酸全屋消毒,然后进行全屋通风,宠物房的布草会送去专门的洗衣机清洗。宠物泳池投入使用时,工作人员会每天用“水蚂蚁”吸附水里的毛发,每周再将水全部放干后彻底刷洗。
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宠物套房内的床品为浅灰色,与普通客房的白色床品有所区别。李宝花摄
在同样接受携宠入住的崇明由由世御别墅酒店,这里的所有客房都允许宠物入住,因此在房间消毒和通风上同样要求极高。
“宠物房的所有布草和可回收用品,全部都在独立区域清洗消毒,房间消毒用的是宠物专用消毒剂。同样面积的普通客房清洁时间大约40到60分钟,如果有宠物入住,加上全屋消毒、通风,就需要两三个小时。”该酒店市场传讯经理许言洁说,酒店在宠物房物料和人工上的投入要比普通客房高出不少。

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