近五年来，全国智慧景区行业市场规模不断提升。整体规模从2014年的212.5亿元増长至2020年的548.5亿元，年复合增长率高达14.5%。未来五年，预计我国智慧景区行业市场规模将以12.8%的増长率持续増长，并于2023年市场规模达到829亿元左右。
目的地景区服务痛点分析
购票排队时间长，游玩流程不顺畅
线下大小门票购票端口多，OTA取票核票不畅，旅游旺季入园慢；游客对周边不熟，到达后才 “吃住行游娱购”活动，降低游玩体验。
系统功能不完善，平台内容更新不够
景区内容和营销活动更新较慢，游客转化率低，难以触达二销；前期投入只解决景区信息化展示，功能不全，后续系统迭代无资金。
多业态难以打通，二次消费无数据运营
景区需要票务、停车、餐厅、住宿、娱乐、硬件等多业态打通；景区无数据推送商家优惠，无触达用户，满足游客游玩边走边订。
用户数据难收集、财务管理压力大
景区无法收集用户数据，游客数据分析难，难运用精准营销激发产品；订单结算复杂，处理流程繁琐，加重运营人员工作量，增加出错率。
智慧景区解决方案
通过智能网络对景区资源进行全面、透彻、及时的感知，对游客、员工进行可视化管理，优化再造景区业务流程，提升游客服务质量，实现景区资源、环境、经济的全面、协调与可持续发展。

文章插图

核心业务场景
售票检票系统：多渠道售票，无需换票进景区，自动对数据进行汇总分析，分销统一管理。

文章插图

目的地宣传营销系统：将景区宣传门户、公众号、在线商城、智慧营销、小程序等有机整合，使景区可基于互联网打出营销推广“组合拳”。

文章插图

消费系统：通过微信、支付宝、银联扫码实现消费的电子支付，统一报表、统一结算，解决景区智慧化建设的二消信息化问题。

文章插图

电子导览系统：结合景区景点分布情况，通过电子导览将景区及陈列历史文物等内容以图文并茂的方式展现给游客。

文章插图

停车场管理系统：基于车牌识别技术的停车场管理系统，通过该系统实现停车场无人值守的停车缴费管理。

文章插图

景区大数据应用中心：将景区核心数据（游前、游中、游后）进行可视化呈现；对接互联网舆情、游客画像等外部商业数据并进行展示；展示景区主要区域实时监控视频。

秒懂生活扩展阅读

• 北京冬奥会|1月19日-3月12日，北京居庸关长城景区暂停对公众开放
• 保障|别跑空！北京居庸关长城、奥森公园等多个景区公园发布暂停开放公告
• 府城|一座国家历史文化名城的“润富”之道
• 长城|居庸关长城景区封闭
• 游客|百余项特色节会活动等你来！就地过年，青岛旅游送上“大餐”
• 文化|“我在新疆迎冬奥”达人西游第11季网络主题传播活动启动
• 暂停|1月19日-3月12日，北京居庸关长城景区暂停对公众开放
• 热经济|冰雪“热经济”将成万亿市场 这个冬天，你滑雪了吗？
• 确诊|本土新增65+5！张文宏：“这可能是最后一个‘寒冬’”
• 景区|居庸关长城景区封闭