景区|“互联网+旅游”时代，智慧景区解决方案，助景区翻倍式盈利

行业信息化背景
政策背景
文化旅游业作为幸福产业之一，满足人民日益增长的美好生活需要是其发展的重要目的。信息化技术在食住行游购娱各环节的应用，极大地提升了游客的出行品质，培育和扩大了新消费市场。景区的智慧化程度不仅作为软指标影响着游客的体验和回头率，同时作为硬指标影响着景区的“升A”、全域旅游的考核等。自由行的井喷推动着旅游行业的智慧化升级，同时伴随着5G、VR、大数据、云计算等新兴技术的强势助推，文旅行业迎来了全面智慧化的发展机遇。
新冠疫情造成的产业重创更是给文旅行业智慧管理和服务能力升级提出了更高的要求，常态疫情防控下的信息化疫情防控手段成为了景区的“开业必备”。近期国家出台了《关于进一步加大开发性金融支持文化产业和旅游产业高质量发展的意见》，文中提出：要发展“全域数字文旅”，推动文旅融合数字化创新，强化智慧景区建设。
《“十四五”旅游规划发展趋势》中就提出：积极发展智慧旅游，以旅游数字化平台发展为推手，构建现代旅游产业新发展格局加强旅游信息基础设施建设，深化“互联网＋旅游”，加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展。加强智慧旅游相关标准建设，打造一批具有代表性的智慧景区，培育一批智慧旅游创新企业和示范项目。推进预约、错峰、限量常态化，建设景区监测设施和大数据平台。以提升便利度和改善服务体验为导向，推动智慧旅游公共服务模式创新。培育云旅游、云直播，发展线上数字化体验产品。鼓励定制、体验、智能、互动等消费新模式发展，打造沉浸式旅游体验新场景。
行业背景
近年来，在国家政策推进和我国旅游行业发展的大背景下，我国智慧景区市场需求不断増长，市场规模迅速扩大。2021年上半年国内旅游人数约17.22亿人次，国内旅游收入达到1.28万亿元，分别恢复至2019年同期的56%和46%，但较2020年同期增长85%和102%。政策对旅游供求双向松绑，红色旅游、旅居休闲、冰雪旅游、乡村旅游迎来政策利好。

文章插图

图：2021年上半年国内旅游人数与疫情同期比较
数据来源：《2021年上半年旅游经济运行分析报告》-文旅部数据中心
与此同时，全国各地积极部署重点文旅项目，围绕建设世界级旅游度假区、国家级旅游休闲城市和街区、发展红色旅游和乡村旅游类项目带动和示范点建设来推进产业升级，近期武汉、西双版纳、西安、武宣、安顺等地都有超过百亿级的旅游项目落地。江苏2021年计划投资488亿元、贵州2021计划完成投资514.49亿元推动旅游业发展，浙江省也推出旅游业“微改造、精提升”行动。

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