腾讯|旅企“奔赴”视频号,如何卡位入局?( 三 )


再次是需要深度了解视频号用户的特性 。 有研究视频号人群画像的分析者认为 , 视频号覆盖的主要是“金三角人群” 。 这部分人群相比于过度娱乐的内容 , 更喜欢泛知识型内容 , 拥有高消费能力 , 但也难以被“洗脑”产生冲动消费 , 需要花费更大精力去打动他们 。
而这其实是对文旅商家更有利 , 因为旅游产品原本就是低频率、高客单价 , 有足够长的时间可以给用户不断“种草” , 从长期去影响用户决策 。 周迪也表示 , 新疆中国国际旅行社重度布局视频号 , 除了应对当下线下获客难的问题 , 更重要的意义在于为长远做准备 , 未来疫情结束 , 旅游业务能够恢复如初时 , 花费时间与精力通过直播去“种草”的用户 , 都是为最终实现业务快速增长打好的基础 。
尚处蓝海阶段的视频号 , 应该如何“卡位”入局?在视频号存在的巨大发展潜力之外 , 吸引文旅商家纷纷布局的一大因素还在于视频号被认为是短视频营销时代最后的流量红利机会 。 目前来看 , 文旅企业在视频号运营上都处于同一起跑线 , 并没有拉开特别大的差距 , 而从视频号平台本身 , 也还在不断提供扶持政策 , 开放流量加持 , 来帮助企业们在视频号运营上尽快成长 。

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腾讯广告综合政旅行业总监王戈曾多次在公开场合分享过目前视频号平台上文旅企业的运营情况 , 也分享过应该怎样做好视频号内容传播的一些建议:
首先是在内容层面 , 吸引用户的内容一定要具备独特性和稀缺性 , 从属性上来说 , 文旅企业展现的内容很容易契合这两点 , 一些景区、博物馆类视频号可以策划出独一无二的直播内容 , 对于视频号用户有着天然吸引力 。
其次是产品层面 , 面对不同需求、不同特点的用户需要提供更契合的产品 , 视频号用户对价格相对不敏感、对品质的要求更高 , 也意味着低价策略打造的产品不一定能在视频号上产生最有效果的转化 , 不如多投放一些品质精良、价格相当的精选产品 。
最后在运营维度要注重颗粒度 , 针对特定人群、特定目的地、特定线路产品进行拆解 , 针对特定属性客群进行相匹配的传播 , 运营得越细致 , 能够吸引和有效触达的用户就会越多 , 成功转化的效率也会越高 。
从视频营销布局的大环境来看 , 视频号能被越来越多企业关注和重视 , 与其仍存在巨大成长空间 , 还处于流量的蓝海阶段有很大关系 。 对于视频号在微信生态以及腾讯体系中所处的位置 , 腾讯对于扶植视频平台的决心和支持 , 已经愈发明显 。 相关业内人士表示 , 目前而言腾讯系还有大量的流量没有向视频号进行导流 , 深耕视频号的企业不论从入门门槛还是流量获取 , 都还有快速成长为优秀账号、取得转化成果的机会 。

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