这些企业无一例外都在视频号平台倾注了时间与精力 , 也摸索到了适合自己的内容传播方式 , 建立了从品牌曝光到用户种草到预定转化再到粉丝沉淀的完善路径 。
可以看到 , 基于视频内容的传播是新媒体营销趋势下企业早晚都要去做的一件事 , 这与消费者信息获取习惯以及流量红利驱动有着非常大的关联 。 特别是在疫情的特殊情况下 , 景区、酒店等旅游企业触达用户的路径从线下快速向线上转移 , 这是自2020年起就能看到的市场营销的明显特征 , 转战新营销阵地也成为大部分旅企眼下加速布局的新业务方向 。
“玩转”视频号的先行者们 , 总结出哪些实用方法论?从线下到线上 , 从图文到视频 , 这一新营销趋势越明显 , 摆在企业面前的选择就越多 , 不同平台的优势以及经营策略也都不尽相同 。
根据Quest Mobile发布的《2022中国移动互联网半年报告》显示 , 截止到今年6月 , 视频号月活突破8亿 , 位列视频平台头部阵营;在腾讯2022年第二季度财报中也提到 , 视频号总用户使用时长已经达到朋友圈的80% , 总视频播放量同比增长超过了200% 。
摄图网
对于文旅企业来说 , 视频号也成为不可忽视的新阵地 , 有相关统计显示 , 包括文旅厅局、景区乐园、博物馆、旅行社、OTA、酒店、境外旅游局等在内的不同属性文旅企业和机构都已开启视频号 , 做相关视频内容的输出 。
而对于如何经营好视频号 , 抓住微信生态下的流量红利 , 已经入局的参与者们也总结出了一些共性方法论:
首先是要正确认知视频号的流量属性与所处生态 。 视频号是基于微信生态而产生 , 视频能够获取流量形成破圈效应的触发点也是基于微信本身的社交属性 , 是基于朋友圈分享以及朋友“在看/点赞”扩大传播的裂变效应 , 因此视频号传播同时具备了私密性和公开性 , 能够更高效地吸引相同兴趣爱好的人群 , 并沉淀转化为自己的粉丝客群 。
以茅山森林世界在视频号的一次沉浸式山野漂流体验与趣味互动问答直播活动为例 , 该活动通过预热传播以及与“八点一刻”知识栏目合作获取流量支持 , 共吸引观看直播用户人数突破26万 , 配合企业方设置的粉丝专属福利引导添加企微客服 , 该场活动为品牌视频号带来近700位新增粉丝 。
其次是有利于私域运营的经营场景 。 因为是基于朋友圈传播以及朋友“在看/点赞”吸引而来的用户群体 , 选择关注视频号的新粉往往具有较强的粘性 , 文旅企业可以通过持续的内容输出反复触达粉丝群体 , 从而形成高转化以及高复购率 。
凤悦酒店及度假村品牌管理总经理余俊在一次公开分享活动中就曾提及过这个特点 , 他表示通过对视频号转化预订用户的观察 , 朋友推荐以及老用户复购的占比更大一些 , 这是视频号用户区别于其他平台很明显的特点之一 , 对于重视会员体系搭建和会员维护的酒店来说 , 是一个更高效的运维渠道 。
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