一、华为随心控不支持华为盒子；
二、可以使用华为手机控制盒子，步骤如下：
1、将手机和盒子连接至同一网络；
2、关注“荣耀盒子”或“华为盒子”微信公众号；
3、选择微信公众号上的“应用，选择：遥控器”就可以控制盒子；
4、如果微信界面提示输入盒子IP地址，请进入盒子“设置 ，网络 ，网络状态”，查看盒子的 IP 地址 。

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