李佳琪的天价风暴愈演愈烈。梳理一下带货直播的底层逻辑，绝非偶然。 _生活百科

随着双11的临近，带头像主播李佳琪再次引发热议。11月7日，“消费者称李佳琪直播工作室产品比官方贵”的话题冲上热搜。

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事情的起因是，在双11预售活动期间，某知名品牌水乳套装在李佳琪直播工作室以1240元的价格售出。结果11月4日凌晨，该品牌官方旗舰店直播间出售的西装仅售888元，比李佳琪直播间同款商品价格便宜了300多元。

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在接到大量消费者反馈后，该品牌旗舰店回应称，888元的价格是“系统故障，异常订单将统一退款并给予适当补偿” 。李佳琪的回复与品牌完全一致，称品牌会统一退还异常订单。

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但也有一些在官方旗舰店下单的消费者，通过某社交平台接到了品牌客服的电话，让他们直接取消订单，但作为补偿，他们承诺会把拍下的西装全部给。同时还有疑似收到货的消费者，感叹免费套装太香了。

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11月4日凌晨的直播和当晚品牌方及时发布了解决方案，但4天过去了，11月8日又冲上热搜。显然，品牌方和李佳琪给出的回应和解决方案并没有让消费者满意。翻看李佳琪的个人社交平台，对于这个差价，他始终没有给出回复，于是在最新一条下，大量网友“求说法” 。比如有网友写道，“虽然是品牌的问题，但是对于1240买的消费者来说，真的很难接受0元购买888元。希望齐家能给出其他更合理的解决方案，以及明年是否避免此类类似事情，并给出一些准备方案。”有粉丝评论“请至少出来解释一下XX馆发生了什么，让我们这些相信你的粉丝寒心。”

在我看来，发生这样的纠纷绝非偶然。分析这场风波，理清是非曲直，从带货直播的模式入手，这才是此类问题的根源。
【李佳琪的天价风暴愈演愈烈。梳理一下带货直播的底层逻辑，绝非偶然。】

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与实体销售不同，电子商务的出现更加方便快捷，完全可以突破地域限制。商品直播发货对电商销售来说是锦上添花。发货主播会介绍产品，联名会做一定量的推广。特别适合名气不够，消费者认知度不高，或者缺乏电商经验和电商资源的商品，比如李佳琪直播和前头部主播莫亚。这些都是众所周知的道理，并不复杂。

那么问题来了。此次争议的品牌可以称得上是知名品牌，在消费者中有很高的认可度。任何与李佳琪合作的品牌都要支付高达数百万的入坑费，以及产品销售后一定比例的销售分红。既然品牌不是做慈善，怎么会亏本做生意呢？无论是坑费还是销售分红，羊毛出在羊身上是肯定的，品牌本身也不会亏。不然这个直播还不如不做了。

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而且品牌有自己的直播间，影响力还不错。为什么它要把利润交给别人？所以可以断定，李佳琪的直播工作室不可能是品牌在双11提供的最低价。

所以“888元是系统故障导致的异常订单”只是商家权衡利弊后的说法。试想一下，如果品牌官方直播间的销量比李佳琪直播间高出十倍甚至几十倍，商家会选择把订单退给哪一方？这绝对是李佳琪现场演播室。毕竟退高价单是开心的，不会有什么争议。

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而这也导致了另一个问题。凭借他的个人影响力和魅力，李佳琪赢得了消费者的信任。在他的直播间里，会有非常高的商品销售保障。粉丝想像主播一样通过自己的渠道花钱，但同时又不想多花钱。他们怎么能两全其美呢？

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