淘宝预售一般多久才发货?不发货怎么办?

淘宝预售是淘宝网推出的一种新型的促销方式,通过淘宝预售你除了可以享受给力新品折扣外,还能抢先一步拥有商品 。这也是让很多的商家提前知道自己这款是不是爆款的一种操作方式 。很多买家想知道淘宝预售一般是多久发货的?接下来我们就一起来了解一下吧 。
【淘宝预售一般多久才发货?不发货怎么办?】

淘宝预售一般多久才发货?不发货怎么办?

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一、淘宝预售一般多久才发货?
淘宝预售有个特点,就是发货时间要比普通商品要久,不过很多商家都会在淘宝详情页注明具体的发货时间,而这里的15天可能就是在买家付完全款后的发货时间 。从买家付完全款的这天算起,到15天的时候大家就可以去淘宝查询快递揽件情况,看看商家是否如期进行发货 。
二、淘宝预售不发货怎么办?
按照淘宝官方规定,商家在约定时间内发货的,不属于延迟发货;而如果在超出预定时间发货则属于延迟发货 。如果你购买的预售款在超出预定发货时间仍未发货,你可以发起“未按约定时间发货”的申请,在“申请售后”中选择“选择退款(无需退货)”,在退款原因中选择“未按约定时间发货”后提交申请 。
如果商家存在未按约定时间发货的情况被核实,商家需向买家支付该商品货款金额的30% 作为违约金,该违约金将以 天猫积分形式支付 。这里小编建议大家,购买了预售款之后一定要时刻关注该预售款的动向,千万不要以为购买了预售款商家就一定会把货给你发过去,大家要留个心眼 。
目前有很多的淘宝店铺会采取预售的方式去销售商品,消费者们可以先付一部分的定金,然后商家们再去定制相应数量的商品,消费者们到时候再去付尾款就行了,没发货可以采取上面的方法解决问题 。

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