欧洲|“数字化+文旅”，擦出怎样的火花？( 二 ) 狂欢节|欧洲旅游

实际上，在还没有提出“CityGame”概念之前，完美世界控股集团就通过数字化技术为景区实现个性化需求。据完美世界文创负责人介绍， 2021年，在无锡拈花湾景区，打破了旅游景区传统的游览观光模式，设置了一个穿越时空的故事，以拈花湾唐风宋韵的实景为依托，融合线上线下AR的技术，将整个景区升级为大型数实融合体验空间。玩家进入后便开始换装，然后下载APP ，通过APP的指引去到拈花湾的每一个点位。通过游戏化和核心场景的设计形成沉浸式的体验，使用户对景区以及景区文化进行了解，增加景区内容的丰富性，吸引游客打卡。
沉浸式体验项目给拈花湾景区带来了长尾流量曝光，同时也宣传了拈花湾景区的文化特色。完美世界文创负责人对闻旅讲到：“这个项目既为景区带来了年轻用户的曝光量和客流量，也通过游戏让传统文化鲜活起来。 ”
目前，完美世界控股集团在智慧文旅的探索实践上经历了持续创新演变。由最初的利用数字技术将景区建筑和文化元素移植到游戏中，再到打造游戏化实景沉浸式体验，助力景区从“服务经济”向“体验经济”转型升级。
数字化拥抱文旅，赋能行业发展在疫情影响冲击下，增收成为景区以及各个旅企需要解决的问题。很多旅企景区数字化增速，通过数字化提升游客体验感。
同时多个数字化文旅产品也不断涌现，数字博物馆、数字展览馆、故宫瑰宝在AI画屏上跳动……可以看到“科技+文化”不断融合，赋能场景不断拓展，数字化转型不断深入。

在完美世界文创负责人看来，数字化助力文旅行业发展，能够给景区带来创新，满足用户多样化需求，有助于企业做更好的市场和运营的研判。具体来说，景区可以通过数字化技术，进行人流监控，监测到游客人群的特征，从而打造出符合游客的产品，吸引游客打卡，增加景区客流量，同时景区也能借此机会搭建一套数字化运营的体系，利于后续长期的发展和转型。
北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云此前接受媒体采访谈及文旅企业创新产品和服务方向时分析到，数字文旅是非常重要的突破口，基于数字技术和文旅需求融合形成的一些新业态、新产品、新服务，应该成为文游企业创业创新的方向。无论是数字博物馆、数字文旅体验馆、VR主题乐园、文旅企业数字资产评估、沉浸式演艺等新业态和新产品，还是AR地图、AI讲解、交互性智能导游等新服务形态，数字文旅是一片蓝海，正等待文旅企业前去开拓。
事实上，近年来，布局数字文旅的企业也越来越多。通过企查查网站查询“数字文旅” ，仅在2021年数字文旅行业就拥有29559家，随着国家政策的支持以及市场的发展，越来越多的企业进入该行业，数字文旅行业市场竞争将会更加激烈。

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