亏损|跨省游暂停 收入下滑 旅行社如何熬过“冬天”
在多地暂停跨省游之后 , 旅行社业务量又一次跌到了“谷底” 。 近日 , 北京商报采访人员从多家旅行社方面获悉 , 不少旅行社从业人员又一次被“放假”了 。 “从10月22日 , 门店就被停业 , 这已经是今年第三次放假了 。 ”一家旅行社门店的负责人何女士说道 。 事实上 , 在今年暑期和刚过去的“十一” , 虽然旅游行业经历旺季 , 但是受到疫情影响 , 不少旅行社业务仍然低迷 。 纵观整个行业 , 旅行社三季报也均处于亏损状态 。 业内人士坦言 , 旅行社可以说是旅游行业中最惨的行业 , 由于疫情变化 , 很多业务无法开展 , 接下来的四季度也不知道情况如何 , 现在门店也只能调整一些业务流程、岗位 , 压缩开支等 , 大家都希望疫情早点结束 , 以便开展业务 , 快速复苏 。
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部分门店一年三次暂停营业
2021年 , 由于疫情的变化和点状散发 , 旅行社行业依旧过得并不容易 。 “2021年我们已经暂停业务三次 , 年初放假两个月后 , 8月5日又被叫停 , 8月退团80人 , 损失重大 。 这不 , ‘十一’才过去没几天 , 疫情就来了 , 我们不得已再次‘放假’ 。 ”何女士表示 。
10月23日 , 首都严格进京管理联防联控协调机制第七十九次会议要求旅行社暂停跨省旅游 , 在途团队加强防疫管理 。 “从10月22日 , 门店就被停业 , 这已经是今年第三次放假了 。 ”何女士说道 。
何女士的经历似乎只是旅行社行业的一个缩影 。 北京商报采访人员在走访时也发现 , 今年以来 , 一些旅行社门店已经门窗紧闭 , 于年初便贴出了招租的告示 。 一位从事旅行社管理的人员向采访人员透露 , 由于疫情 , 很多门店现在已经付不起房租了 , 许多门店房租到期 , 店长便也不再招聘员工 , 个别的门店也只是选择居家办公售卖一些零散产品来维持经营 。
事实上 , 过去的三个季度 , 大部分旅行社一直处于持续亏损的状态 。 根据凯撒旅业、众信旅游等发布的前三季度财报来看 , 营收均大幅下滑 , 且连续亏损 。 具体来看 , 众信旅游前三季度营收为4.76亿元 , 同比下降64.64% , 净利润则亏损2.05亿元 , 虽然同比有所收窄 , 不过也依然无法扭亏 。 凯撒旅业前三季度营收则为7.8亿元 , 净利则亏损2.59元 , 如此计算 , 两家“龙头”旅行社今年合计亏损达4.6亿元 。 这还只是旅行社行业的“冰山一角” 。 “不少经营出境游的旅行社此前已经连续亏损7个季度了 , 即便是转型做国内游 , 情况也依然不乐观 。 ”一位旅行社负责人坦言 。
谈到疫情给传统旅行社带来的困境时 , 何女士表示 , “当前防疫政策要求减少人员聚集 , 因此旅行社无法组织起规模的跟团游业务 。 同时 , 由于传统旅行社自由行产品太少 , 因此门店客户流失严重 。 未来四季度如何 , 还真不知道呢” 。
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