春节期间如果有订单要如何处理呢?在细想的话就是春节期间店铺要不要维护、直通车要不要开、有新款要不要上新等一系列的问题 。今天我们就针对春节期间店铺要如何维护这个话题,给大家详细的说一下 。
一、顺势而为,提高店铺层级
俗话说,淘宝淡季打市场,旺季守江山 。因为春节前年货节等大促的影响,整个大盘流量都处在一个下滑的阶段,所以对应的店铺层级的销售额也在下滑 。而且春节假期很多卖家都在休息,店铺疏于管理,导致店铺综合权重停滞不前 。所以如果在这个大盘流量下滑,大多数卖家停滞不前的时候,你稳住店铺流量及销售额,可想而知,你的店铺层级会是一个什么情况 。那肯定是是店铺层级和平时比较会有一个明显的提高 。店铺层级决定着店铺的流量天花板,店铺层级提高了,海量的流量可能随之而来 。
那么春节期间怎么提高销售额呢?我们在春节期间可以设计一些小活动,比如送红包、免单大礼、赠送礼品等促进店铺转化 。
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二、淡季不淡,坚持推广
春节期间快递都停运,我们为什么还要坚持推广呢?因为很多卖家在春节前会因为快递停运、转化率下滑等各种原因选择暂停直通车钻石展位等付费推广计划,虽然表面上看起来是节约了成本,实际上错失的可能是一次突破的机会 。
因为春节期间的淡季,是“被动淡季”,是因为快递停运,卖家放假导致了买家无处购买,此时的淡季并不是真正的淡季 。也正是因为大部分卖家暂停了付费推广,所以春节期间的流量成本基本是一年内最低的,所以此时的机会我们一定要好好把握 。把握住了低成本的流量,有了流量以后,转化率我们要如何保证呢?我们一定要做如下的几点:
1、如何把握新客户
春节期间下单的,可以大折扣优惠 。这点可以在详情页及主图上体现,可以直接的提高点击率及转化率 。但是一定要标明发货日期,这样可以避免一些职业骗子的骚扰 。也可以直接旺旺自动回复,在强调一下,折扣力度一定要大 。
2、老客户要如何维护
用微淘,或者其他的社交工具把老客户维护起来,提供抽奖、游戏互动 。比如:抽中五折或者抽中免单之类的 。提高老客户的产出 。
但是春节期间自己的时间也是有限的,钞票要赚,家人要陪,所以我们一定要设置好快捷回复和自动回复,这样能很好地利用好我们的时间 。
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三、快递停运,如何解决
春节期间有了订单,因为大部分快递停运,货一般也是发不了的(顺丰或者EMS可能能接单),所以我们详情页一定要公布快递停止发货时间及可以发货时间 。然后就是一定要标注,在停发货期间下单的活动,这个很重要 。
春节这个时期又是换季的关键时期,加上一般长假之后都会有购物小爆发,所以在这个时期能够持续的优化推广,可以提前培养出年后的款式,为年后的爆发打好基础;时刻关注推广的情况,帮助店铺吸引更多的有价值流量才是整个春节促销期间的王道 。
至于淘宝上新,要按照自己的计划来了,如果有条件可以春节期间每天上新 。当然,要综合考虑自己的时间,量力而为,毕竟赚钱是一定要赚,不过家人该陪也一定是要陪的 。
【春节期间如何优化淘宝店铺?做好这些】
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