天猫商城中,有很多的增值服务,比如说全国联保就是一种了 。像我们买手机、电器、电脑等,都希望可以有全国联保 。免得到时候坏了,还得寄到某个地方去维修,下面介绍天猫增值服务全国联保方面的内容 。
天猫全国联保是当在天猫购买的商品遇到质量问题或者故障时,可以联系商家安排当地的售后服务人员帮您处理,作为购买商品的保障 。那么天猫全国联保是谁保?
消费者不管在哪购买的产品,都可以就近选择一个定点维修站保修 。为了维护自己的权益,消费者在天猫购买全国联保的产品时,必须注意以下事项:
①检查机器包装箱上是否打有电子部全国家用电子产品维修管理中心统一设计的"全国联保标志" 。
②检查包装箱内是否有全国联保卡(即印有联保标志的三联单) 。无此卡时可向商家索取,否则定点站拒修 。
③向商家询问当地定点站的分布及位置情况 。
④检查随机联保卡上所标的产品名称、牌号、是否与机器相符 。
![天猫增值服务全国联保是谁保?如何保修?](https://www.adfm.cn/wp-content/uploads/2021/04/20210401_606602a98c852.png)
文章插图
全国联保如何保修吗?
首先您要找到卖家,或者打开交易详细如上图,打开天猫全国联保,申请服务 。一般还是会重复卖家要求的去维修处检修 。你可以告诉卖家维修处要求掏钱购买配件,或者拒绝保修 。卖家还是不提供其他有效的方法时,你可以要求天猫客服介入了 。
然后,打天猫专线第一个号码,按语音提示接通人工客服电话,因为人多,可能要多等一会 。要用自己的电话打,处理好后客服会联系你,告诉你维权结果 。一般是卖家帮你保修,或者直接理赔你现金,卖家即使不同意,天猫也会用天猫理赔基金赔偿你的损失 。最后不要忘了给客服好评哦 。
全国联保保修期几年?怎么看?
天猫全国联保通常意义上是指可以在国内任何地区享受维修或升级服务,与此类似的还有全球联保,但是全球联保是没有行货、水货区别的,只要确定是正品,即可享受维修或升级服务 。
【天猫增值服务全国联保是谁保?如何保修?】对于天猫全国联保几年这个问题,其实要根据不同产品来定,有的是保一年,也有的是保三年,因此网上购物时,关于天猫全国联保几年不能一概而论 。
天猫商品的保修期在哪看,如果还是不知道,就要直接跟天猫卖家沟通,卖家会帮助您解决您想知道的问题 。
全国联保就在全国的任何一个市区都是有保修的点,以至于到时候自己买的东西坏了,没有地方可以修,减少了不少的麻烦,消费者们即使在购买的时候也能更加的放心哦 。
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