拼多多填错单号怎么办?怎么修改?

【拼多多填错单号怎么办?怎么修改?】对拼多多商家们来说,自然也希望能够做好拼多多的单号填写,如果填错了,应该要怎么办呢?另外也要去做好拼多多单号的修改,我马上给各位介绍 。
1.每天发货以后再24小时之内一定要在核实一遍物流信息更新情况,发现填错单号要在24小时之内把发货修改成正确的单号 。
2.一旦发货超过24小时快递单号无法更改,无需担心,拼多多给你留了后路,只要在备注里面填上正确的单号就可以了,一定要留住备注里面,否则无效 。因为是系统读取,你留在别的地方不管用 。
3.对于发货时间超过24小时的而且买家发起售后的订单,商家可以驳回售后介入,理由选择:填错物流单号,记得上传签收证明即可 。
怎么修改?
在左则菜单面版中找到批量发货这一项 。选择单条导入,填写订单号,快递和物流单号点击确定导入,点击确定后,正式修改成功 。
接着回到发货管理,点击已发货这一项,点击查看你刚才填错订单号的订单,看看物流单号是不是修改成功了 。
1、官网有物流信息更新,商家后台没有
如果商家发货后在拼多多后台看不到物流单号有物流信息的话,先不要慌,先到该物流的官网上查询一下该单号是否有更新物流追踪 。如果官网更新了物流追踪,只是拼多多后台没有更新的话,是不用太过担心的,这样是不会被判定为虚假发货的 。
若被判定为虚假发货的话,商家可以将物流官网的单号物流追踪信息截图后,在规定时间内进行申诉就可以了 。
2、填错快递单号或快递公司
若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司,如果没超过24小时,可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时的话,马上和买家联系,说清楚情况,并在订单中备注正确的订单信息,避免被投诉 。
如果是发圆通的话,检查一下是否将物流单号中的M填写成m,一定是要大写,否则在后台是不会展示的 。
3、物流官网和后台都没有更新
如果物流官网和商家后台都没有物流信息更新的话,就要马上联系物流公司,看看是不是途中出了什么情况,然后联系平台客服及买家,说清楚情况,并让物流公司提供相关的证明,这样如果被判虚假发货时就进行申诉 。
一旦发货超过24小时快递单号是无法更改的,但是卖家可以在备注里面填上正确的单号,一定要填在备注里面,别的任何地方填写单号都是无效的;
拼多多卖家在发货以后在24小时之内一定要取查看物流信息的更新情况,发现填错单号一定要在24小时之内点修改发货信息修改成正确的单号,这样才能避免不必要的麻烦 。

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