【天猫店铺漏洞怎么投诉维权?商家维权方法介绍】大家都喜欢在天猫商城中购物,尽管如此,这个平台还是有很多商品有质量问题,商城中也存在着很多的漏洞,对于这样的情况,商家们也不能去委屈自己哦,天猫店铺漏洞怎么投诉维权?
这种情况下,在天猫这个平台可以联系客服进行投诉,一般都得不到解决,这个时候参考下面的方法处理:
第一:网页登入这个网站,也就是我们的12315网站,不得不说这个网站做的还是比较的美观的,反正我们先找到这个网站,里面就会有显示投诉什么的还有一些投诉的查询什么的!
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第二:按照要求,填写表格,这个表格的上面有很多的那个打星号的部分,那么这个部门就要好好的填写完整了,不然的话这个还是不能得到很好的反馈的呢!尤其是一些证据!
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第三:全部写好了之后,包括我们的证据都提供了之后,那么我们就安心的等待这个结果吧,这个结果还是会比较快的给出的呢,而且只要你的权益受到了侵害 。
微信上投诉:
第一:关注12315的官方的微信公众号,这个还是很好使用的,里面就有投诉之类的科目,那么我们通过这个进去就可以很好的进行投诉了,无论是什么样子的只要你证据充足,这个还是很好完成投诉的!
第二:这个投诉的情况一定要真实,不然人家就算是受理了也是不会同意你的反馈的,而且这个现在的法制还是比较的重视的,那么我们就需要好好的完成这些东西,做好自己!
打电话投诉:
第一:直接拨打这个12315的投诉电话,这个转接人工服务,就会有小姐姐或者是小哥哥来帮助我们来解决这个问题了,有些时候就是通过这个电话会更快的解决这个问题,那么我们就很好的了!
天猫商城如何在平台的投诉得不到解决的话,是可以去联系12315解决问题哦,到时候在投诉的时候,证据也要准备充足哦,这个证据还是需要通过一些渠道来提交的!一点要有有理有据 。
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