我们怎样才能集合每个人所拥有的信息来作出最佳决定?——《十大社会科学问题》,哈佛大学,2011年2月[i]
【高层领导的作用 领导的作用】集体智慧是驱动社会发展的原动力 。它可以激发活力,提高创造性,同时能解决那些难以解决的问题 。正因为集体智慧如此重要,所以,就像企业的目标是利润最大化那样,集体也希望集体智慧能够最大化 。而这就需要不断提高集体智慧 。我们发现,能够提高集体智慧的因素很多,这说明,人类集体智慧的提升是由这些因素所产生的效应不断累加的结果 。其中,各级领导就发挥了十分重要的作用 。
领导的作用美国能变得如此强大,其历任总统可谓功不可没 。无论是林肯,还是奥巴马,都为美国的发展发挥了重要作用 。正因为国家领导人如此重要,所以世界各国在甄选领导人时都极为慎重 。美国也同样如此 。为了选出称职的总统,通常需要经过复杂的流程 。不仅如此,在这个过程中,还要耗费大量的时间和精力,同时还要耗费巨额的资金 。不过这一切都是值得的 。
虽然白蚁可以在没有领导的情况下发挥集体智慧,但对人类来说就不行了 。通常情况下,人类没有领导就会变得群龙无首、各自为政 。这时就需要一个人站出来,负责指导集体的行动 。事实证明,集体通常需要一个负责任的、民主的、有能力的领导 。他需要擅长同别人保持良好的关系,同时需要能培养出合格的团队 。更重要的是,他还需要组织和引导团队以实现团队的目标 。从某种角度来说,领导的职责就是,以一种有效方式整合众人的智慧 。这意味着,他需要将权力下放,通过管理将集体智慧最大化 。优秀的领导通常擅长此事 。例如,乔布斯就擅长整合员工的智慧,并最终将苹果打造成了一家伟大的公司 。此外,领导的一个重要作用就是设定目标,为集体指明方向 。
[i] 吉姆·贾尔斯. 十大社会科学问题[J]. 刘荣 译. 环球科学,2011(4):56-57.
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