值机|今年冬春航季南航日均计划执行航班超2800班( 二 ) 鲤城|导游|游客

畅通物流大通道，助力国内国际双循环
新航季，南航物流依托南航集团发达的航线网络，建立起通达全球的货物运输网络，助力国内国际双循环新发展格局。南航物流围绕客户需求计划加密欧洲航线，加大广州-阿姆斯特丹的运力投放，将广州-伦敦-法兰航线优化调整为广州-法兰-伦敦航线，有效提升去程载量。
在北京大兴机场，南航物流计划开通共计43条运输航线，运达广州、上海、深圳、温哥华等国内外主要航点。南航在大兴机场还将新增大兴-库尔勒-喀什、大兴-乌鲁木齐-于田等联程航线，并借助疆内运力网络，全链条跟踪货物运输，确保做好中转营销与服务。
据了解，南航物流转场大兴机场一年来，南航共计执行大兴疫苗包机50班次，包括柬埔寨、泰国、乌克兰、塔吉克斯坦、阿联酋等13个目的国，运输疫苗超过8500万剂，助力全球抗疫。
以“亲和精细”服务，保障旅客平安顺畅出行
南航集团持续以“亲和精细”为服务准则，在做好疫情防控的同时，让旅客出行更舒适顺心。新航季，南航集团将严格落实疫情防控要求，落实客流引导、快速测温、手部消毒等工作，在值机、登机口、行李提取等公共区域配置无接触免洗消毒洗手液，旅客可放心使用、安心出行。同时，重点关注老人、儿童重点旅客群体的保障，合理调配柜台资源，全时段开放特殊服务柜台。
南航在白云机场T2航站楼F、G、H值机区域增设人工值机柜台，多节点进行旅客分流，减少人员聚集；在北京大兴机场，针对老年旅客、儿童旅客、中转旅客、高端旅客等不同受众，推出“京兴中转卡片”“木棉童飞”“登机‘兴’向导”“小小飞行家”等服务。结合大兴机场“多点值机”设计理念，南航北京地服不断调整、优化值机柜台布局，充分满足旅客出行需求。轨道交通旅客可在航站楼B1层南航柜台便捷办理值机、托运、客票改签、行程单打印等多种业务，减少楼内换层，体验到更便捷的乘机体验。
在高峰时段，南航还将加派工作人员及志愿者进行巡视和引导，协助旅客及时解决难题。加开“团队柜台”“急客办理柜台”“阳光便民服务台”等多种服务柜台，解决旅客值机、候机过程中遇到的“急难愁盼”。针对冬春换季南北温差较大，旅客携带行李较多等情况，南航大力推广全程“行李到家”服务，解放旅客的双手，为旅客提供“一站式”便捷出行。（总台采访人员陈俏）

值机|今年冬春航季南航日均计划执行航班超2800班( 二 )

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