淘宝直通车roi不升反降,商家如何应对?

现在的淘宝商家想要流量 , 可以说越来越多的去通过直通车来引流 , 所以现在的直通车的竞争也是越来越大了 , 所以对于一些中小卖家来说 , 如何在这么大的竞争当中脱颖而出 , 是我们要好好思考的 , 如何才能算脱颖而出呢?谁的销售额长得快 , 谁的roi高 , 那么谁就能更快的脱颖而出!那么中文电商网小编今天就来说一下我们的roi的优化的一些小技巧 。
【淘宝直通车roi不升反降,商家如何应对?】

淘宝直通车roi不升反降,商家如何应对?

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一、提高客单价
很多人都会说roi做到多少才合适?其实对于不同的类目来说 , roi也是不一样的 , 对于高客单的宝贝来说 , roi肯定是很高的 , 做到八九都是没毛病的 , 但是对于一些低客单的宝贝来说 , roi不会太高 。所以我们想要提升roi , 就要提高客单价 , 一般来说 , 宝贝的价格一般来说就固定了 , 那么我们想提高客单价应该怎么做呢?
1.关联销售
我们在设置关联销售的时候 , 首先可以给消费者更多的选择 , 再者可以提高访问深度 , 实现提高客单的目的 。怎么做关联销售呢?这就要看你怎么去搭配了 , 比如一套运动套装 , 那么想着买两套换着穿 , 或者运动的时候手机放在哪?这就是方向 。然后如果再有搭配的效果图会更好 , 无形当中 , 提高了客单价 , 还让消费者满意了 。
2.活动营销
另外还可以通过活动来提高客单价 , 比如第二件半价、满多少减多少之类的 , 我们都知道卖家都有占便宜的心里 , 要不然也不会来淘宝逛了 , 适当的营销活动会刺激买家多消费 , 提高客单价 , 不过有一点 , 做活动 , 不要瞎搞 , 门槛很高 , 让买家望而兴叹 , 对买家没有什么吸引力 , 那就得不偿失了 , 所以做活动 , 就要做真真实实让利 , 做到买家看得到的优惠 。
二、提高转化率
想要提高转化率 , 还得靠我们的直通车和其他方面的配合 , 直通车负责把流量引进来 , 接下来的配合就是优化好店铺 , 把引来的流量转化掉 , 店铺需要配合的主要是详情页和好评 。
1.详情页
想要一个好的转化率 , 有了流量是前提 , 流量进来了之后看什么呢?首先就是详情页介绍 , 所以说详情页是影响转化的重要因素 。所以在设计详情页的时候 , 要抓住宝贝的卖点 , 也要抓住买家的眼球 , 清晰度咱们就不说了 , 肯定不要马赛克、牛皮癣啊 , 然后挖掘自己的独特的卖点 。
还有有一个逐渐递进的感觉 , 让买家由浅及深的认清咱们的宝贝 , 不要一股脑的把照片往上一放就完事了 , 另外要多角度的展示一下宝贝 , 对于服装来说 , 最好有模特图更好 , 还要有尺码建议表 , 这些都是要好好去做的 。
同时 , 还要想好 , 自己的店铺主打什么风格 , 主打什么场景 , 要做到统一调配 。另外 , 众人拾柴火焰高 , 一定要多听美工运营的意见 , 然后还要多看做得好的同行的 , 是怎么去做的 , 当然不是完全照搬 , 借鉴比较好的点 , 再加上自己的创意 , 吸引客户下单 , 提高转化率 。
2.评价
我相信评价这个事情 , 是每个人都会去看的 , 好评无疑是你的转化的催化剂 , 但是一旦有了差评 , 有时候在多的好评都会毁在差评的手里 , 一手好牌打得稀烂 。遇到差评的时候 , 一定要积极应对 , 看看是自己的产品的问题 , 还是快递的问题 。
如果是产品的问题 , 那就要积极联系买家 , 然后给买家一个满意的答复 , 对于特别难缠的 , 无法处理的 , 那要客观主动的给这个差评做出回复 , 陈述客观事实 , 让其他买家明白事情的前因后果 , 不要逃避 , 也不要存在侥幸心理 , 因为现在都可以直接看到有多少差评的;如果是快递的问题 , 那就要多和快递沟通 , 实在不行 , 就换快递公司 。

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